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Operador de iGaming atrapa un 90% más de multicuentas con la tecnología de SEON

Operador de iGaming atrapa un 90% más de multicuentas con la tecnología de SEON

Gary Khachatryan

Acerca de BetCart y GameVision

GameVision comenzó como una empresa familiar hace más de diez años y ahora es conocida por ser el socio oficial de apuestas del Real Madrid FC. La empresa lanzó Betcart.com en 2015, su ventanilla única que se ha convertido en un gran éxito por ofrecer productos de juego como apuestas deportivas, casino online y póker en vivo.

Los retos de GameVision en materia de fraude

«Trabajábamos con empresas de prevención del fraude muy conocidas, pero ninguna se ajustaba exactamente a nuestro negocio. Necesitábamos una solución con la flexibilidad necesaria para amoldarse a nuestra estructura».

Prevenir los ataques de fraude con antelación es primordial para cualquier empresa que gestione transacciones y se ocupe del movimiento de dinero. Y como cualquier empresa de iGaming, los retos de BetCart incluyen el abuso de bonificaciones, la multicontabilidad y el fraude en las transacciones, entre otros.

Aunque la empresa ya disponía de una solución, no era exactamente la más adecuada. En palabras de Gary Khachatryan, director de producto de BetCart: «Trabajábamos con empresas conocidas de prevención del fraude, pero ninguna de ellas se ajustaba exactamente a nuestro negocio. Necesitábamos una solución con la flexibilidad necesaria para adaptarse a nuestra estructura”.

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La flexibilidad y los precios de SEON se adaptan a su modelo

«Conocimos al equipo de SEON en una conferencia internacional y después de conocer su flexibilidad y calidad junto con sus precios razonables, estábamos seguros de que era la herramienta adecuada para nosotros.»

A la búsqueda de una nueva solución antifraude, el equipo de BetCart comenzó a preguntar. «Nuestros antiguos proveedores no satisfacían nuestras necesidades», afirma Gary. «Conocimos al equipo de SEON en una conferencia internacional y después de conocer su flexibilidad y calidad junto con sus precios razonables, estábamos seguros de que era la herramienta adecuada para nosotros».

Unos cuantos correos electrónicos más tarde, se llegó a un acuerdo y se concretó la asociación. SEON proporcionaría herramientas, formación y enriquecimiento de datos a Betcart, lo que les permitiría obtener una visión más completa de sus usuarios.

Descienden las tasas de multicontabilidad y abuso de bonificaciones

Detected bonus abuse increased by

80%

Detected multi-accounting
increased by

90%

«Una de las mejores ventajas que hemos experimentado al utilizar la solución de SEON es la cantidad de información precisa que revela sobre nuestros usuarios. Ayuda a detectar un 90% más de clientes multicuenta y a atrapar un 80% más de abusadores de bonos».

La integración completa llevó un mes, incluida la formación del equipo de BetCart, que no tuvo ningún problema en familiarizarse rápidamente con las nuevas herramientas de SEON.

«Uno de los mejores beneficios que hemos experimentado al utilizar la solución de SEON», destaca Gary, «es la cantidad de información precisa que revela sobre nuestros usuarios. Tener a la vista la actividad y las conexiones de los clientes de esta forma nos ha permitido detectar de forma eficiente y eficaz cualquier caso de abuso y mejorar nuestros procesos de revisión de fraudes».

Desde su implantación, SEON ha ayudado a la empresa a:

  • detectar un 90% más de clientes multicuenta
  • atrapar a un 80% más de abusadores de bonos

La integración también está creando un ciclo positivo para BetCart. La automatización reduce las tasas de contracargo y cuando las cosas pasan a revisión manual, el equipo tiene más ancho de banda para profundizar en los datos.

«Recomendaríamos los servicios de SEON a cualquiera que busque una solución flexible de prevención del fraude», concluye Gary. «No podríamos desear nada más de lo que tenemos».

Para ver cómo SEON puede ayudar a tu organización a reducir el fraude, consulta nuestros productos.

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Gary Khachatryan
Product Manager at BetCart

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