Servicios y soluciones
de prevención de contracargos
"Gracias a SEON, disfrutamos de una tasa de contracargos del 0,01%, mientras que nuestros tiempos de revisión manual se han reducido significativamente"
Evita gastos adicionales, pérdidas de existencias y daños a la reputación
El fraude está costando al sector del comercio electrónico $20.000 millones en todo el mundo.1 El fraude amistoso, la comprobación de tarjetas y los robos de cuentas que pueden dar lugar a contracargos son la causa más importante.2 Monitorea comportamientos sospechosos, reconoce las señales de tarjetas de crédito robadas, bloquea transacciones fraudulentas y mantente a salvo de cargos y multas con el conjunto de herramientas de prevención de fraude de SEON.
Los contracargos cuestan aproximadamente $2,40 por cada $1 reembolsado debido a comisiones adicionales.
Impugnar los contracargos es un proceso de recopilación de datos que requiere muchos recursos y tiempo.
Los comerciantes con altos índices de contracargos pueden ser multados o bloqueados por los emisores de tarjetas.
1Juniper Research, Fighting Online Payment Fraud in 2022 & Beyond
2Statista, Most common types of fraud attacks experienced by online merchants worldwide in 2021
LAS MARCAS MÁS AMBICIOSAS DEL MUNDO NOS CONFÍAN
Supervisa las transacciones con reglas fáciles de crear
Crea reglas personalizadas fácilmente para monitorear transacciones sospechosas en el motor de reglas de SEON. Accede a nuestro panel de administración para definir reglas sin código y probarlas en un entorno aislado o con transacciones recientes. Configura reglas sencillas que se activan en función del importe de la transacción o reglas de velocidad completas que monitorean el comportamiento sospechoso de los usuarios.
Detecta dispositivos y conexiones sospechosos
Da rienda suelta a las potentes herramientas de análisis de IP y huellas de dispositivos de SEON para poner en jaque a los estafadores. Rechaza compras desde dispositivos o conexiones sospechosos, incluidos navegadores, herramientas y complementos utilizados habitualmente en intentos fraudulentos. Bloquea las transacciones con información que no coincide, como la geolocalización IP diferente de las direcciones de facturación y de correo.
Acelera la gestión de disputas por contracargos
Lucha contra el fraude de forma eficaz con SEON. Recopila cientos de puntos de datos automáticamente utilizando nuestras herramientas de enriquecimiento de datos e identificación de dispositivos para respaldar la gestión de disputas por contracargos. Exporta todos los datos relacionados con una transacción y el historial de transacciones de un cliente con un solo clic.
Calcula el coste del fraude
Pagos
Valor total estimado de las transacciones mensuales
0$
Pérdida aproximada por fraude
0$
Costo estimado de SEON al mes
0$
Ahorro neto al mes
0$
Contracargo
Las herramientas de SEON están diseñadas para indicar exactamente qué pagos son arriesgados y por qué. Para ello, se extraen metadatos del número de tarjeta, pero también se compila una huella digital del titular de la tarjeta para detectar todo tipo de fraudes.
¿Cuál es el objetivo? Evitar y combatir mejor que nunca los fraudes por contracargo. Tanto si se trata de delincuentes que pagan utilizando números de tarjeta de crédito robados como de fraudes amistosos menos obvios, SEON está aquí para ayudarte.
Enriquece los datos basados en una única dirección de correo electrónico o número de teléfono y vincúlalos a las cuentas online del usuario. Ejecuta una búsqueda BIN de la tarjeta para ver al instante si es de prepago, dónde se emitió y si existe algún problema de validez. Datos técnicos como direcciones IP y configuraciones de dispositivos son también indicadores clave de usuarios fraudulentos.
Cuando se trata de combatir contracargos por fraude amistoso, se aplican las mismas reglas. Reúne toda la información sobre pagos y usuarios en un solo lugar gracias a la excelente experiencia de usuario y a las funciones de generación de informes de SEON. Incluso puedes detectar conexiones sospechosas entre cuentas para detener las redes de fraude y las multicuentas.
Lo mejor de todo es que la herramienta de análisis de la huella digital de SEON actúa como una forma de identificación, lo que permite controlar la fase de pago sin ningún tipo de fricción, e incluso te posibilita cumplir los requisitos de autenticación fuerte del cliente para la PSD2.
Preguntas frecuentes
¿Cómo ayuda SEON con el fraude de contracargos?
¿Puede SEON ayudar con los contracargos por fraude amistoso?
¿Ofrece SEON resolución de disputas por fraude de contracargos?
¿Dónde puedo encontrar más información sobre el fraude de contracargo?
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