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Soluciones para el
fraude de robo de cuentas

"Bloquear las cuentas múltiples, los robos de cuenta y conectar rápidamente cuentas fraudulentas son sólo algunos de los beneficios"

Bloquea pedidos fraudulentos, detén los retiros no autorizados y protege a tus clientes

Los robos de cuenta son un gran dolor de cabeza. Y con filtraciones de datos por todos lados, además del reciclado de contraseñas, el problema sigue en aumento. Bloquea los accesos no autorizados a las cuentas de tus clientes para prevenir compras, contracargos y retiros fraudulentos para proteger a tus consumidores y tu reputación.

El coste promedio de un robo de cuenta es de 12.000 dólares, sin tener en cuenta el daño a la reputación causado por la pérdida de confianza.

Las compras no autorizadas suponen costosos contracargos que perjudican tu negocio a largo plazo.

No proteger las cuentas de los clientes puede dar lugar a transacciones fraudulentas o a retiros de fondos por parte de estafadores.

LAS MARCAS MÁS AMBICIOSAS DEL MUNDO NOS CONFÍAN

Bloquea conexiones sospechosas

Utiliza la comprobación de dirección IP de SEON para descubrir los detalles de conexión del cliente. Correlaciona los datos de geolocalización con las direcciones proporcionadas para identificar ubicaciones no coincidentes. Identifica fácilmente los casos en los que los estafadores enmascaran sus direcciones IP con VPN, proxies y la red Tor.

Detecta herramientas de fraude y dispositivos compartidos

Aprovecha la huella digital de dispositivos de última generación de SEON para ver información detallada sobre las herramientas utilizadas para acceder a tu sitio. Descubre a qué cuentas se ha accedido desde un entorno técnico similar o coincidente. Detectar navegadores o plugins comunes de multicuenta y fraude, y bloquea emuladores y dispositivos sospechosos de tu plataforma.

Mantente al tanto del comportamiento del cliente

Los cambios repentinos en el comportamiento de los clientes pueden indicar un robo de cuenta. No te preocupes: con el machine learning y las reglas de velocidad a tu alcance, puedes ver las señales antes de tener un problema. ¿Un cliente está gastando hoy más de lo habitual? ¿Ha realizado un pedido a una dirección que no coincide con sus datos? Con SEON, estarás preparado para todo.

Robo
de cuentas

La protección de las cuentas es una preocupación creciente para las empresas en línea, especialmente las que ofrecen bonificaciones, puntos de fidelidad, servicios de monedero electrónico u operaciones con divisas y criptomonedas.

Con SEON, puedes proteger las valiosas cuentas de tus clientes mediante la supervisión de la fase de inicio de sesión para detectar cualquier actividad sospechosa, que puede presentarse tanto en forma de acciones del usuario como de datos. Investiga las configuraciones de software y hardware de los clientes para detectar intentos de inicio de sesión sospechosos.

Al observar las conexiones en tiempo real entre los detalles del dispositivo, los navegadores, la IP, el proxy y las conexiones Tor o VPN, puedes detener al instante el relleno de credenciales y asegurarte de que sólo los usuarios legítimos acceden a sus cuentas. Podrás visualizar todo esto en un formato fácil de seguir y actuar en tu panel de control de SEON.

Realizar el seguimiento de la actividad y el análisis del comportamiento con los tests de velocidad de SEON. ¿Demasiados intentos de inicio de sesión en un plazo determinado? ¿Se restableció la contraseña inmediatamente después de un inicio de sesión? Envía cualquier tipo de datos que desees al sistema y crea reglas personalizadas que te permitan leer eficazmente la intención del usuario analizando su comportamiento en tu plataforma.

Establece umbrales de riesgo que sólo activen la autenticación adicional cuando sea necesario. De este modo, reducirás la fricción para los usuarios legítimos y añadirás obstáculos en el camino de los estafadores y ciberdelincuentes que adquirieron las credenciales de inicio de sesión de tus usuarios.

Preguntas frecuentes

¿Cómo SEON puede proteger las cuentas de usuario?

Al implementar SEON en la fase de inicio de sesión, podrás detectar y bloquear a los estafadores que utilicen dispositivos o direcciones IP sospechosos, e incluso que muestren un comportamiento inusual. Nuestro sistema de puntuación de riesgos permite a los usuarios legítimos iniciar sesión sin ninguna fricción, mientras que a los inicios de sesión de riesgo medio se les puede solicitar una verificación adicional. Los inicios de sesión de alto riesgo se bloquean al instante, y tú decides qué se considera como de alto riesgo.

¿Por qué SEON recomienda la huella del dispositivo para la protección ATO?

Nuestro módulo de huella digital de dispositivos recopila cientos de datos relacionados con la configuración de software y hardware de tus usuarios. La identificación de datos sospechosos (navegador antihuella, ausencia de cookies, configuraciones falsas, etc.) te indicará cuándo alguien no es el propietario legítimo de la cuenta. Esto es especialmente eficaz en combinación con nuestro análisis de IP.

¿Cómo SEON monitorea el comportamiento de inicio de sesión?

SEON te permite implementar comprobaciones de velocidad y reglas de riesgo diseñadas para analizar las acciones de los usuarios durante un periodo de tiempo específico. Los estafadores más sofisticados se conectarán a una cuenta y permanecerán inactivos antes de atacarla. Por suerte, es posible utilizar reglas de velocidad para seguir detectando actividades sospechosas en todo momento, como el restablecimiento de contraseñas, los cambios de dirección y los retiros cuantiosos.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre el robo de cuentas?

Puedes conocer más acerca de cómo funciona SEON en nuestra base de conocimientos.

"As soon as our staff used SEON on a regular basis, they could see its value. It immediately started saving them time as they didn’t have to trawl through the usual checkpoints. So much so, that the time spent by Air France analysts on manual reviews is down by an impressive 70%. Instead, all the information they needed was on one screen with a simple scoring system enabling them to see if a transaction was real or not."

Eric Facquet

Deputy Manager of Fraud Prevention

"The most useful thing for us was to be able to see if the email and phone numbers weren’t registered anywhere. We also rely on the device fingerprinting metadata in our scorecard to filter out junk users. We immediately saved about 6% of costs on our automated KYC checks. After only 2 months, we started seeing impressive results. Up to 3 times fewer cases of defaulting customers in new regions such as Romania and Europe. 4 months later, the fraud rates dropped by over 65%."

Sergey Bogdanov

Chief Risk Officer

"We were looking at another provider, but they came back to us with a 4-6 months integration window. With SEON, it was literally a phone call, sandbox tests on Monday and by the end of the week, it was done. One other thing I’d like to comment on is the pricing model. It’s really 2022, like for scaling together. The SEON model, it’s now one we actively look for with our other partners. Clearly an organization that approaches work and its customers in a different way."

Coert Snyman

Senior Analyst

"I tested some extra rules, and over a few months I managed to push SEON’s auto approval from an initial accuracy of 95% unto 99.5%. Taking the time to update your SEON rules is an investment that gives great results. And the best thing is that we can do so without deploying any software. From an engineering perspective, it is extremely time and resource saving, allowing us to react much faster."

Phillipp Keller

Senior Product Manager

"I couldn’t believe how fast the results came,” says Gergely. “Our chargeback rates dropped by 91% in one month only.” Moreover, the number of manual queries and fraud catch rates continued to improve after the initial 30 days as the system adjusted itself – part of the benefits of deploying a machine-learning algorithm to fine-tune accuracy."

Gergely Kálmán

CEO

"SEON allows us to stay one step ahead as by keeping advantage players at bay we are able to continue offering competitive bonuses with low wagering requirements to our players,” Daniel says. “And the fact that SEON team are so open to feedback and implement the feedback quickly gives us as their client a significant advantage which we couldn’t find with other competitors in their field."

Daniel Saliba

Head of Compliance

"It wasn’t just the technology that’s great though, the education side of things helped us understand the types of tactics and patterns used by fraudsters and put rules into place to prevent them."

Stacey Pickering

Head of Operations

"We deployed SEON both on our website and web app to gather device data as well as IP and email information. It was unbelievably fast, both in terms of integration and results. In 4 days only, our fraud rates were pretty much down to 0."

Lewis Bye

Senior Projects and Operations Specialist

"We overlay SEON’s digital and social lookup with device fingerprinting to get a good indication of whether the phone or tablet belongs to the actual client. We can instantly filter out obvious fraudsters with no digital or social presence, and we get better intelligence to automate our decision making."

Juris Rieksts-Riekstinš

Head of Risk

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