Detén el fraude antes de que suceda

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"With SEON, I can see that the address has been around since 2012 because it appeared in data breaches. I can see it’s been registered on these 15 other social websites. From then I can just manually match the relevant information to make my case. Working with more accurate data allows me and my team to move faster – and with minimum user friction. Whereas the team had to wait hours or days to verify someone’s payment, SEON allows them to do it in 30 mins or less."
Perfil del revisor
Rick Hiltbrunner
Senior Manager of Fraud Operations
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"As soon as our staff used SEON on a regular basis, they could see its value. It immediately started saving them time as they didn’t have to trawl through the usual checkpoints. So much so, that the time spent by Air France analysts on manual reviews is down by an impressive 70%. Instead, all the information they needed was on one screen with a simple scoring system enabling them to see if a transaction was real or not."
Perfil del revisor
Eric Facquet
Deputy Manager of Fraud Prevention
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"The most useful thing for us was to be able to see if the email and phone numbers weren’t registered anywhere. We also rely on the device fingerprinting metadata in our scorecard to filter out junk users. We immediately saved about 6% of costs on our automated KYC checks. After only 2 months, we started seeing impressive results. Up to 3 times fewer cases of defaulting customers in new regions such as Romania and Europe. 4 months later, the fraud rates dropped by over 65%."
Perfil del revisor
Sergey Bogdanov
Chief Risk Officer
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"We were looking at another provider, but they came back to us with a 4-6 months integration window. With SEON, it was literally a phone call, sandbox tests on Monday and by the end of the week, it was done. One other thing I’d like to comment on is the pricing model. It’s really 2022, like for scaling together. The SEON model, it’s now one we actively look for with our other partners. Clearly an organization that approaches work and its customers in a different way."
Perfil del revisor
Coert Snyman
Senior Analyst
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"I tested some extra rules, and over a few months I managed to push SEON’s auto approval from an initial accuracy of 95% unto 99.5%. Taking the time to update your SEON rules is an investment that gives great results. And the best thing is that we can do so without deploying any software. From an engineering perspective, it is extremely time and resource saving, allowing us to react much faster."
Perfil del revisor
Phillipp Keller
Senior Product Manager
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"I couldn’t believe how fast the results came,” says Gergely. “Our chargeback rates dropped by 91% in one month only.” Moreover, the number of manual queries and fraud catch rates continued to improve after the initial 30 days as the system adjusted itself – part of the benefits of deploying a machine-learning algorithm to fine-tune accuracy."
Perfil del revisor
Gergely Kálmán
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"SEON allows us to stay one step ahead as by keeping advantage players at bay we are able to continue offering competitive bonuses with low wagering requirements to our players,” Daniel says. “And the fact that SEON team are so open to feedback and implement the feedback quickly gives us as their client a significant advantage which we couldn’t find with other competitors in their field."
Perfil del revisor
Daniel Saliba
Head of Compliance
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"It wasn’t just the technology that’s great though, the education side of things helped us understand the types of tactics and patterns used by fraudsters and put rules into place to prevent them."
Perfil del revisor
Stacey Pickering
Head of Operations
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"We deployed SEON both on our website and web app to gather device data as well as IP and email information. It was unbelievably fast, both in terms of integration and results. In 4 days only, our fraud rates were pretty much down to 0."
Perfil del revisor
Lewis Bye
Senior Projects and Operations Specialist
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"We overlay SEON’s digital and social lookup with device fingerprinting to get a good indication of whether the phone or tablet belongs to the actual client. We can instantly filter out obvious fraudsters with no digital or social presence, and we get better intelligence to automate our decision making."
Perfil del revisor
Juris Rieksts-Riekstinš
Head of Risk
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"One core piece of data we get from SEON is the ability to profile customers based on a phone number. Because what we do is through WhatsApp, being able to check social signals really helps us get a better sense of how real the user is. It’s a tool in our toolkit that is pretty unique."
Perfil del revisor
Jonathan Kleinmann
Head Of Partnerships
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Preguntas Frecuentes

Prevención del fraude en tu empresa

¿Cómo puedo mejorar mi actual sistema de gestión de fraude?

Todo el mundo tiene una huella digital: las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono son como pasaportes digitales, que construyen un historial a medida que la gente los utiliza en la web.
SEON destapa esta huella digital para confirmar si tus clientes son personas reales. Los estafadores no pueden imitar de forma convincente la huella digital de un buen usuario, y aunque lo intenten, esos esfuerzos no se pueden ampliar.
SEON es la próxima generación de prevención del fraude, utilizando señales sociales y digitales y la velocidad del machine learning. Reduce la revisión manual o acelera tus procesos internos de forma drástica gracias a los cientos de puntos de datos, nuestro potente conjunto de herramientas de machine learning y nuestra experiencia en la lucha contra el fraude.

¿Cómo puedo reducir mi tasa de contracargos?

Solo hay que tomar tres sencillos pasos:
  1. Comprueba las cuentas recién creadas: Verificar las identidades digitales de inmediato te protegerá contra el fraude.
  2. Añade una comprobación de seguridad sin fricción antes de confirmar las transacciones: La prevención del fraude totalmente automatizada puede reducir tu tiempo de respuesta para garantizar una buena experiencia del cliente.
  3. Filtra a los reincidentes: Confía en nuestras herramientas de machine learning y en nuestro motor de puntuación para resaltar los patrones de forma automática y reducir las tasas de fraude.

¿Cómo puedo proteger a mis usuarios contra el robo de identidad?

Lo mejor es detectar el riesgo en el momento de iniciar la sesión. Integra la solución de huella digital de dispositivos y la API de IP de SEON. Analiza y compara los puntos de datos relacionados con los dispositivos, los tipos de conexión, la geolocalización, e incluso el navegador y la contraseña utilizados, para señalar los intentos de inicio de sesión sospechosos.

¿Cómo puedo detener el abuso de bonificaciones?

La mejor etapa para detectar el abuso de bonificaciones es el registro y el inicio de sesión. Puedes señalar los intentos sospechosos de multicuenta analizando y comparando los puntos de datos relativos a las cuentas de redes sociales asociadas a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono, los dispositivos, la geolocalización e incluso el navegador y la contraseña utilizados.

¿Cómo identifica SEON las actividades de identidad fraudulenta?

SEON identifica el fraude mediante la combinación del enriquecimiento de datos basado en el email, IP, teléfono y geolocalización y utilizando la huella digital, el machine learning y la puntuación predictiva.

¿Ayuda SEON a las personas estafadas?

No, no trabajamos con individuos estafados. SEON es una herramienta de prevención del fraude que se ofrece a las empresas y otras organizaciones que necesitan ayuda para reducir los costos y los recursos perdidos por actividades fraudulentas.

¿Proporciona SEON la verificación de la identidad?

SEON no proporciona verificación de documentos de identidad, pero puede contribuir a filtrar usuarios fraudulentos antes de la costosa verificación de identidad.

Integración, cobertura y precios

¿Ofrece SEON servicios en todo el mundo?

Sí, ofrecemos nuestros servicios en todo el mundo. Consulta algunas de las más de 5000 marcas mundiales que trabajan con nosotros.

¿Para qué sectores presta SEON servicios de prevención de fraude?

SEON puede ayudar a cualquier empresa que se enfrente al fraude, sin importar el sector. Entre los sectores más populares en los que operan nuestros clientes están:
  • Banca, Neobancos y Seguros
  • iGaming y juegos de azar
  • Préstamos en línea
  • Comercio electrónico
  • Viajes y billetes
  • BNPL (Compra Ahora Paga Después)
  • Pasarelas de pago
  • Criptomonedas y comercio

¿Es SEON seguro y conforme desde el punto de vista del intercambio de datos?

Sí, hemos tomado todas las medidas necesarias para seguir cumpliendo la normativa, incluyendo:
  • La prevención del fraude es una base legal para el tratamiento de datos según el GDPR.
  • Nuestra infraestructura de la UE: los servidores y las bases de datos están basados en la UE (Dublín, Irlanda) en AWS - si necesitas un certificado de ellos, también podemos proporcionártelo.
  • El acceso a nuestra base de datos de producción está estrictamente controlado y asegurado mediante una VPN dedicada y en lista blanca y claves encriptadas.
  • El acuerdo estándar de SEON incluye tomar la responsabilidad de la privacidad de los datos.
  • Tenemos un responsable de la protección de datos.
  • Estamos registrados como procesadores de datos en la Autoridad Nacional Húngara de Protección de Datos.
Para obtener más detalles, consulta nuestra entrada del blog sobre el cumplimiento de los datos.
Nuestros esfuerzos de cumplimiento no se centran solo en Europa, sino en todas las regiones altamente reguladas en las que operan nuestros clientes, incluidas América Latina y el Sudeste Asiático.

¿Cómo configuro SEON?

Puedes empezar a utilizar SEON de inmediato a través de nuestro Panel de Administración o de la extensión de Chrome. Regístrate aquí para empezar.
Para obtener los mejores resultados, configura fácilmente las integraciones de API de bajo código en múltiples puntos de contacto, como el registro, el inicio de sesión y el procesamiento de pagos. También puedes programar una reunión inicial con nuestro equipo, en la que te guiaremos por las funciones más importantes y te ayudaremos a estar más seguro desde el primer día.

¿Ofrece SEON una garantía de contracargo?

No. Trabajamos con un modelo de microtransacciones porque creemos que es la única opción que no provoca un conflicto de intereses entre tú y nosotros. Con el modelo de garantía de contracargo, no tienes ningún control sobre tus riesgos. Los proveedores de prevención de fraude que ofrecen garantías de contracargo tienden a rechazar incluso las transacciones de bajo riesgo, solo para protegerse de tener que pagar, para estar seguros. ¿El resultado? Puedes acabar perdiendo potencialmente buenos clientes y beneficios. En SEON, te ayudamos a controlar cada transacción por un precio unitario muy bajo: de esta forma, puedes automatizar a quién bloquearás o permitirás comprar en función de tu apetito de riesgo. Lee nuestra comparación en profundidad de estos modelos de precios en nuestra entrada del blog aquí.