Acerca de Lindar Media
La concesión de licencias y el funcionamiento de un sitio de bingo o casino de marca blanca puede ser una experiencia frustrante. Sin duda era lo que sentía el equipo de Lindar Media hasta que se les ocurrió una idea: ¿y si la empresa pudiera desarrollar y controlar su propia plataforma?
Lanzado en 2018, MrQ fue diseñado para ofrecer juegos en línea con una gran experiencia para el cliente, y en un entorno seguro y amigable. Y durante un tiempo, parecía que todos los astros se alineaban para esta nueva plataforma, divertida y de rápido crecimiento.
Eso fue hasta que Lindar contrató a unos asesores que demostraron lo vulnerables que podían ser y el riesgo que corrían con los bonos en efectivo que se ofrecían.
Estafadores al Acecho Entre Los Usuarios.
Stacey-Leigh Pickering, jefa de operaciones de Lindar Media, explica que descubrieron que había estafadores al acecho entre las filas de sus usuarios:
Pensábamos que lo teníamos todo cubierto porque conocíamos los matices de nuestro negocio, nuestra plataforma y nuestros usuarios. Pero descubrimos muchas capas de fraude, desde las amistosas hasta las extremas. Nos dimos cuenta de lo expuestos que estábamos.
Uno de los principales retos era que, al ser una plataforma nueva, Lindar tenía pocos datos históricos de referencia. Por supuesto, siguen basándose en los datos, pero sin duda había puntos ciegos en su estrategia de riesgo, sobre todo teniendo en cuenta la responsabilidad de ofrecer bonificaciones en efectivo.
Después de que su consultor en materia de fraude les recomendara SEON, Lindar decidió complementar su propio sistema de inteligencia empresarial con un par de ojos digitales adicionales. «Una vez que SEON estuvo en funcionamiento, empezamos a ver que alrededor del 10% de las inscripciones eran potenciales multicuentas que buscaban abusar de nuestras ofertas».
«Nos guiamos mucho por los datos, y todavía había puntos que nuestro sistema no captaba. Así que empezamos a complementarlo con SEON. Juntas, las herramientas crean un sofisticado motor de eventos en tiempo real».
El Equipo también Elogia la Interfaz Moderna y Pulida
El equipo también elogia la interfaz moderna y pulida, pero lo más importante es la versatilidad de SEON y las capacidades de enriquecimiento de datos que ayudan a Lindar en el día a día.
«No solo la tecnología es excelente, sino que la parte educativa nos ayudó a comprender los tipos de tácticas y patrones utilizados por los defraudadores y a establecer reglas para evitarlos».
Ahora, en lo que respecta a las cuentas múltiples y el abuso de las bonificaciones en efectivo, Lindar tiene visibilidad. Antes operaban en la oscuridad, ahora pueden ir dos pasos por delante de las personas que intentan abusar de su plataforma y sus procesos.
Con la ayuda de SEON, pretendemos eliminar el abuso de las bonificaciones y las cuentas múltiples.
Stacey Pickering
JEFA DE OPERACIONES
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