Estudio de caso

Oxylabs utiliza SEON para frenar el abuso de bonus y reducir un 80% el tiempo en revisiones manuales

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Abuso de bonos

Sobre Oxylabs

Oxylabs, fundada en 2015 y reconocida por el Financial Times como la empresa de inteligencia web de más rápido crecimiento en Europa, atiende a más de 2,000 clientes con un equipo de más de 450 expertos. Con acceso a más de 102 millones de proxies y soluciones avanzadas de inteligencia web, Oxylabs ayuda a las empresas a obtener información basada en datos mientras mantiene altos estándares éticos y de cumplimiento. A pesar de su enfoque en la privacidad en línea y la prevención de fraudes a través de proxies, incluso estas soluciones enfrentan desafíos en constante evolución relacionados con delitos financieros.

  • Abuso de bonos y creación de múltiples cuentas.
  • Revisión manual significativa.
  • Información detallada de datos de clientes.
  • Mejora en la automatización y eficiencia.

Desafío

Oxylabs enfrentó desafíos con usuarios que aprovechaban su prueba gratuita creando múltiples cuentas, lo que provocó un aumento significativo en estas actividades.

Inicialmente, la empresa abordó este problema mediante revisiones manuales y aprobaciones en colaboración con su procesador externo. Sin embargo, este método era lento y no completamente efectivo.

Para mejorar sus medidas de prevención de fraudes, Oxylabs buscó una solución que ofreciera inteligencia robusta de dispositivos, la capacidad de bloquear cuentas con correos desechables y automatización para vincular perfiles fraudulentos. Además, priorizaron la flexibilidad en los precios para adaptarse a su crecimiento continuo.

Como dijo Vaidotas Šedys, Director de Gestión de Riesgos en Oxylabs:

«Decidimos buscar un sistema que pudiera incorporar inteligencia sólida de dispositivos, bloquear cuentas con correos electrónicos desechables y automatizar la vinculación de perfiles fraudulentos. Pero lo principal que queríamos era flexibilidad en los precios para crecer junto con nosotros a medida que seguimos creciendo.»

Solución

Oxylabs utiliza las capacidades avanzadas de SEON para mejorar sus estrategias de prevención de fraude. Al emplear la inteligencia de dispositivos de SEON, Oxylabs puede identificar eficazmente dispositivos sospechosos y detectar patrones de comportamiento anómalos, lo que les permite adelantarse a los estafadores. La herramienta de verificación de correos electrónicos desechables de SEON ayuda a Oxylabs a detectar y filtrar direcciones de correo temporales o falsas, comúnmente utilizadas por actores maliciosos. Además, la vinculación automática de cuentas fraudulentas de SEON proporciona a Oxylabs la capacidad de descubrir conexiones ocultas entre usuarios fraudulentos, asegurando una defensa más sólida contra el fraude. Estas herramientas combinadas ayudan a Oxylabs a mantener un entorno seguro y confiable para sus operaciones.

Resultados

Después de implementar SEON, Vaidotas comentó:

«Ahora podemos detectar con precisión múltiples cuentas fraudulentas sin esfuerzo manual y con mayor exactitud. Hemos logrado un ahorro del 80% en el tiempo dedicado a revisiones manuales y una reducción del 80% en las consultas manuales. Todo esto se traduce en mucho tiempo ahorrado para otras funciones del negocio.»

Vaidotas concluyó:

«SEON es una plataforma altamente flexible donde múltiples elementos de datos pueden integrarse en su sistema para una toma de decisiones automatizada y eficiente. El sistema de asignación de reglas y puntuación es muy personalizable, y estamos emocionados por ver qué más podemos lograr con SEON mientras continuamos nuestro camino juntos.»

– Vaidotas Šedys, Director de Gestión de Riesgos en Oxylabs
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