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Sobre Noteable
Noteable fue fundada en San Francisco por un equipo de expertos de la industria que han desarrollado algunas de las plataformas de notebooks empresariales y de código abierto más exitosas. La base de notebook en Python de Noteable, con SQL integrado, visualizaciones sin código y flujos de trabajo plug-and-play, permite que todos, desde los curiosos por los datos hasta los expertos, trabajen juntos en la misma interfaz.
Antes de SEON
Con SEON
Desafio
A medida que la empresa creció, notaron un aumento en usuarios fraudulentos, algo común en muchos servicios en la nube. Necesitaban detenerlos rápidamente para mantener la seguridad de su plataforma.
Ana Rodriguez, Senior DevOps Engineer en Noteable, recordó:
Debido a la naturaleza del producto y a los kernels que permiten la ejecución arbitraria de código, Noteable se convirtió rápidamente en un objetivo para ataques de cryptojacking. Usuarios se registraban para ejecutar scripts maliciosos de minería de criptomonedas y abusar de los recursos de cómputo.
Realizar revisiones manuales de fraude mantenía la plataforma segura, pero era un proceso lento y difícil de escalar. Necesitaban detener a los usuarios maliciosos en el registro sin generar fricción para los legítimos.
Para enfrentar este problema, comenzaron a verificar los correos electrónicos después del registro. Creyeron que esta validación detendría a una cantidad considerable de mineros de criptomonedas, pero pronto notaron que no era suficiente.
Si bien la verificación de correo fue un buen punto de partida, Noteable necesitaba una solución más completa que analizara múltiples datos con precisión y velocidad, sin afectar la experiencia del usuario.
Solución
Una vez que probaron SEON, Ana afirmó:
«SEON fue fácil de integrar en nuestra plataforma. Nos permitió personalizar umbrales de riesgo y reglas con el tiempo para garantizar una experiencia fluida, reduciendo falsos positivos para usuarios legítimos. Además, su modelo de pago por uso fue un factor clave en nuestra decisión.»Once they tried SEON, Ana stated:
96%
Caída en registros fraudulentos
93%
revisiones manuales más rápidas
Resultados
Noteable ha reducido los registros fraudulentos en un 96%. Además, su proceso de revisión manual es ahora un 93% más rápido, permitiéndoles identificar y rechazar registros fraudulentos de inmediato. Esto también ha aumentado su confianza en la toma de decisiones sobre transacciones en un 89%. Como resultado, han logrado una reducción significativa en registros de mineros de criptomonedas y en costos de cómputo en la nube, sin afectar la experiencia del cliente.
Ana concluyó:
«La mejor característica de SEON es su motor de puntuación. Hemos creado reglas personalizadas y ajustado los puntajes según nuestros patrones de minería de criptomonedas. En particular, los parámetros de las reglas y los campos de datos son fácilmente personalizables. Estamos emocionados por ver qué más puede hacer SEON en el futuro para seguir combatiendo el fraude de manera efectiva.»
