Sobre nós

A Noteable foi fundada em São Francisco por especialistas do setor que desenvolveram algumas das plataformas de notebooks de código aberto mais bem-sucedidas no mercado. Sua base de notebooks Python, com SQL integrado, visualizações sem código e fluxos de trabalho plug-and-play, permite que qualquer pessoa — desde quem está começando a explorar dados até especialistas — trabalhe junto na mesma interface.

Desafio

Com o crescimento da empresa, aumentou o número de usuários fraudulentos — algo comum em serviços em nuvem. Era preciso bloqueá-los rapidamente para proteger a plataforma.

Ana Rodriguez, engenheira sênior de DevOps da Noteable, destacou:

Pela natureza dos produtos e dos kernels que permitem execução de código arbitrário, a Noteable se tornou rapidamente alvo de ataques de cryptojacking. Usuários se cadastravam para executar scripts maliciosos de mineração de criptomoedas e abusar dos recursos computacionais.

Avaliações manuais de fraude garantiam segurança, mas não escalavam e criavam atrasos. Precisavam bloquear fraude no onboarding sem prejudicar a experiência do usuário.

Para combater isso, implementamos verificação de e-mail após o cadastro. Esperávamos que isso bloqueasse uma quantidade significativa de mineradores de criptomoedas, mas descobrimos que a verificação de e-mail sozinha não era suficiente.

A verificação de e-mail era um começo, mas a Noteable precisava de uma solução mais abrangente — uma que analisasse diversos pontos de dados com precisão e rapidez, sem impactar a experiência do usuário.

Soluções

Depois de experimentar a plataforma SEON, Ana afirmou:

A integração da SEON foi simples. Conseguimos personalizar limites de risco e regras conforme necessário para manter a experiência do usuário fluida, ao mesmo tempo que reduzimos falsos positivos. O modelo de preços “pague pelo que usar” também foi decisivo.

Resultados

A Noteable registrou uma queda de 96% nos cadastros fraudulentos. Seu processo de revisão manual ficou 93% mais rápido, permitindo identificar e rejeitar cadastros fraudulentos imediatamente. A confiança da empresa na aceitação ou rejeição de transações aumentou em 89%. A Noteable reduziu substancialmente as inscrições de mineradores de criptomoedas e os custos de computação em nuvem, sem qualquer impacto na experiência do cliente.

Ana concluiu:

O melhor recurso do SEON é o mecanismo de pontuação. Criamos regras personalizadas e ajustamos as pontuações com base em nossos padrões de mineração de criptomoedas. Os parâmetros das regras e os campos de dados são facilmente personalizáveis. Estamos ansiosos para ver como o SEON continuará evoluindo para combater fraudes de forma mais eficaz.