Gerenciamento de fraude no varejo
Previna fraudes no varejo sem atritos durante o checkout
Previna fraudes desde a criação da conta até as devoluções, com detecção em tempo real que mantém compradores genuínos em movimento, reduz chargebacks e protege sua receita sem criar atritos.
A escolha das empresas mais ambiciosas
Proteja toda a jornada de compra
A fraude começa antes do checkout. E deve parar por aí. Com a SEON, varejistas protegem todas as etapas da jornada do cliente, reduzem perdas e aumentam a satisfação.
Segurança de contas
Reforce a segurança das contas dos clientes detecte dispositivos suspeitos e atividades de login anômalas com inteligência de dispositivos.
Análise de carteira e carrinho
Bloqueie fraudes de descontos e analise os métodos de pagamento da carteira para garantir consistência e proteção.
Detecção de fraude em transações
Detecte fraudes em transações em tempo real com regras de risco personalizadas e insights com IA.
Reduza devoluções fraudulentas
Identifique comportamentos suspeitos de devolução analisando histórico de compras e padrões de devolução.
Gestão de chargeback
Automatize a coleta de evidências para chargebacks e o envio de contestações para recuperar receita perdida.
Bloqueie A fraude em todas as etapas
Quando a fraude fica mais inteligente, suas defesas precisam fazer o mesmo
Não afaste clientes legítimos
Verificações antifraude não precisam ser barreiras
COMBATE À fraude FACILITADO
Automatize conforme sua empresa cresce
Evite CHARGEBACKS antes que aconteçam
Prevenção automatizada de chargeback
Previna fraudes antes que ocorram disputas e recupere receita com gerenciamento automatizado de chargeback.
1.
Chargeback recebido
O processador de pagamentos nos notifica sobre um novo chargeback, e reunimos as provas imediatamente.
2.
Criar caso
Coletamos e enriquecemos automaticamente centenas de pontos de dados, como comprovantes fotográficos de entrega e garantir consistência entre endereços de cobrança e entrega.
3.
Envio de evidências
Nossa IA reúne todos os sinais de dados em um pacote de evidências abrangente e encaminha o caso ao seu banco.
4.
Chargeback ganho
Processe o dobro de casos com garantia de 4x ROI.
Descubra como as empresas vencem
“Não acreditei na rapidez dos resultados. Nossas taxas de estorno caíram 91% em um mês. O número de fraudes detectadas continuou a melhorar nos seis meses seguintes — isso é o que acontece quando você implementa machine learning para refinar a precisão.”
Gergely Kalman
CEO da Unbuffered
“A simplicidade do produto, do mecanismo de regras com machine learning e o suporte de um especialista em fraudes dedicado, tudo isso fez uma diferença real.”
Jonas Jaeger
Cofundador da Buycycle
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Perguntas frequentes
Uma solução de gerenciamento de fraude no varejo é uma plataforma que detecta, previne e gerencia fraudes em toda a jornada do cliente — desde a criação da conta e finalização da compra até devoluções e chargebacks. A SEON protege esses pontos de contato com pontuação de risco em tempo real usando mais de 900 sinais de primeira parte, tratamento automatizado de chargebacks e regras flexíveis que se adaptam a ameaças específicas do varejo: abuso de promoções, fraudes em devoluções e crime organizado no varejo.
A detecção de fraude em tempo real analisa as transações conforme elas ocorrem, não em lotes atrasados. A SEON pontua cada interação usando impressão digital de dispositivos, inteligência de IP, padrões comportamentais e análise de pegadas digitais para identificar ameaças como card testing, credenciais roubadas e compras fraudulentas. Transações suspeitas podem ser bloqueadas, retidas para step-up ou encaminhadas para autenticação reforçada antes da liquidação.
A SEON previne fraude de pagamentos, card testing, sequestro de contas, abuso de promoções e cupons, fraudes de devolução, abuso de reembolso, fraude de chargeback, uso de múltiplas contas e crime organizado no varejo. A plataforma detecta ameaças em todas as etapas da jornada do cliente — do registro até disputas pós-compra — combinando inteligência de dispositivos, análise comportamental e pontuação baseada em machine learning.
A SEON oferece uma integração pré-construída para o Shopify, disponível na App Store do Shopify. Para outras plataformas como Magento, BigCommerce, Salesforce Commerce Cloud e commercetools, a SEON se integra por uma única API ou através do AWS Marketplace. A implementação normalmente leva 14 dias, permitindo que varejistas protejam um fluxo de transações e escalem com segurança.
A implementação da SEON leva em média 14 dias, incluindo integração de API, configuração de regras e ajuste inicial. Varejistas que usam Shopify, Magento ou BigCommerce podem acelerar a configuração com conectores pré-construídos. Os serviços de risco gerenciado da SEON incluem um consultor especializado em fraudes para ajudar a otimizar sua estratégia desde o
Dê seu primeiro passo para a prevenção de fraude transformativa
“Não esperava resultados tão rápidos. Nossas taxas de chargeback caíram 91% em um mês. E continuamos vendo melhorias na detecção de fraude nos seis meses seguintes. Essa é a vantagem de usar um algoritmo de machine learning para ajustar a precisão.”
Gergely Kalman, CEO da Unbuffered
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