Tras lanzar su generosa política de bonificaciones, Betflag experimentó un aumento de personas que creaban perfiles falsos para aprovecharse de los bonos ofrecidos. Para hacer frente a este problema, Betflag recurrió a procesos manuales de verificación de identidad. Esto resultó ser lento e ineficaz.
Betflag decidió implementar SEON debido a su capacidad para recopilar una gran cantidad de datos y facilitar la gestión a través de la plataforma. Luigi Settimii, Director de Gobernanza de Tecnológica y Demanda, declaró:
El proceso de integración de SEON con Betflag requirió solo dos semanas para su implementación y prueba. La facilidad de integración permitió a Betflag empezar a utilizar rápidamente las funciones de prevención del fraude de SEON, ahorrando tiempo y recursos valiosos.
Luigi describió la experiencia de utilizar SEON:
«La capacidad de analizar y cruzar datos proporcionada por SEON ha sido fundamental para identificar a nuestros clientes genuinos y, al mismo tiempo, detectar y prevenir a los que abusan de las bonificaciones. Para nosotros ha sido especialmente crucial identificar direcciones de correo electrónico sospechosas utilizadas únicamente para jugar con el sistema». La función de Entrega del Nombre de la Llamada ha sido vital a la hora de proporcionar información adicional para ayudar a combatir el fraude de forma eficaz».
La implementación de SEON ha dado como resultado una reducción del 20% en el tiempo necesario para las revisiones manuales, lo que ha demostrado mejorar significativamente la eficacia del proceso de verificación. Betflag también ha observado una disminución del 15% en los casos de abuso de bonificaciones, lo que resulta en una reducción sustancial de las actividades fraudulentas.
Luigi concluyó con lo siguiente:
«Estamos realmente satisfechos con la evolución de la plataforma de SEON. Contar con nuevas actualizaciones y funciones realmente mejora nuestra detección de fraudes y nos ayuda a adelantarnos a las técnicas de fraude emergentes.»
Para más información sobre Betflag, visita www.Betflag.it.
