Kolex asegura su plataforma de NFT con total confianza en la validez de las transacciones
Industria
NFT Platform
Casos de uso
Datos del cliente
Fraude de tarjeta
Automatización y eficiencia
Sobre Kolex
Kolex, pionero en el espacio de coleccionables digitales, fue el primero en ofrecer coleccionables digitales de CS:GO y procesó $8M en ventas de NFT en solo 6 minutos, demostrando que los activos digitales son el futuro, no una moda pasajera.
Antes de SEON
Uso de tarjetas robadas
Sistema básico integrado de prevención de fraude de Circle
Revisiones manuales significativas
With SEON
Datos detallados sobre clientes y uso de tarjetas
Prevención de fraude de alto nivel
Mejoras en automatización y eficiencia
Desafío
Como muchas empresas de tecnología y criptomonedas durante la pandemia, Kolex enfrentó un aumento en los ataques de estafadores, especialmente mediante depósitos con tarjetas de crédito robadas. Decidido a no comprometer la seguridad de la plataforma, Lewis Bye, Especialista Senior en Proyectos y Operaciones de Kolex, buscó rápidamente una solución.
“Utilizábamos la protección antifraude integrada de Circle durante la conversión de fiat a cripto. Pero sabía que necesitábamos una herramienta de primer nivel capaz de ofrecer resultados en tiempo real para manejar nuestros altos volúmenes de transacciones.”
Solución
La solución llegó con SEON. Aunque fue la primera implementación formal de medidas antifraude para la empresa, la integración resultó sorprendentemente sencilla para Lewis y su equipo.
«Implementamos SEON tanto en nuestro sitio web como en nuestra aplicación web para recopilar datos de dispositivos, así como información de IP y correo electrónico. La velocidad fue increíble, tanto en la integración como en los resultados. En solo 4 días, nuestras tasas de fraude prácticamente se redujeron a 0.»
Lewis Bye
Especialista Senior en Proyectos y Operaciones en Kolex
Resultados
Más importante aún, la integración permite al equipo de Kolex enfocarse en hacer crecer la plataforma y ofrecer un servicio al cliente excepcional, gracias a:
Revisiones manuales 75% más rápidas
Reducción del 90% en consultas manuales
Confianza total en la aceptación o rechazo de transacciones.
75%
Revisiones manuales más rápidas
100%
Confianza al aceptar o rechazar transacciones
90%
Reducción en consultas manuales
Como concluye Lewis:
“La automatización, el hecho de que podemos configurar nuestra prevención de fraude en piloto automático, nos permite sentirnos seguros mientras hacemos crecer otros aspectos del negocio. Si no tuviéramos SEON, tendríamos que buscar de inmediato la alternativa más cercana.”
Automatiza hasta el 95% de las verificaciones de fraude y reduce los tiempos de revisión manual
Permite tomar decisiones rápidas para una experiencia de incorporación sin fricciones, dejando a tu equipo más tiempo para hacer crecer tu negocio.
Si alguna vez has querido jugar a ser detective en línea, la OSINT, o inteligencia de código abierto, es el…
Transforma la prevención de fraude y lavado de dinero
«SEON mejoró significativamente nuestra eficacia en la prevención contra el fraude, liberando tiempo y recursos para mejorar las políticas, los procedimientos y las normas».
Vladislav Notevskyi, Director de KYC, en Soft2Bet
Automatiza el 95% de las comprobaciones de fraude
Reduce los registros fraudulentos en un 90%
Acelera las revisiones manuales en un 90%
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