Si tu negocio está bajo un ataque en el que varios usuarios realizan la misma tarea, probablemente haya bots involucrados. Los ataques de bots tienen muchas formas, tales como los ataques DDoS o las cuentas múltiples.

Y detectar bots pueden ayudar a reducir el fraude, bajar las tasas de contracargos y ahorrar en costos de ciberseguridad, así como para proteger a tu usuario y tus cuentas de empleados.

En este artículo, desglosamos los diferentes ataques de bots, por qué atacan a tu compañía, y, por supuesto, cómo protegerte de ellos. 

Listado de herramientas de detección de bots

• SEON: Puntuación de riesgo en tiempo real y enriquecimiento de datos único
• DataDome: Protección de bots para tiendas especializadas y anuncios clasificados
• Akrose Labs: Detección de ataques de bots 100% garantizada
• Cloudflare: Herramientas para sitios web más rápidos y confiables
• ClickGUARD: Protección para las campañas PPC de Google Ads
• Radware Bot Manager: Protección ante todas las amenazas automatizadas
• Reblaze: Seguridad todo en uno en nubes privadas
• BioCatch: Hallazgos de comportamiento para la protección de cuentas
• Outsider: Ganando terreno en el mundo fintech
• CHEQ: Bloquear el tráfico inválido y las redes de bots

¿Qué es una herramienta de detección y mitigación de bots?

El software de detección de bots y mitigación de bots te permite dejar pasar el tráfico legítimo e identificar y/o bloquear a los bots. Al extraer datos relacionados con el tipo de conexión o el dispositivo utilizado, puedes entender si un visitante es un humano o un bot.

Sin importar tu industria, es fundamental entender quiénes son los visitantes de tu sitio web. Los bots, que esencialmente son scripts o programas de computadora, no siempre son maliciosos pero siempre vale la pena investigarlos, ya que pueden estar estrechamente vinculados con el cibercrimen y el fraude en línea.

Características de estas herramientas y software

Las técnicas de detección de bots varían de un proveedor al otro, pero existen algunas características recurrentes, tales como:

• Análisis y búsqueda de IP: Entender el tipo de conexión que utilizan los visitantes de tu sitio web puede filtrar bots y permitir el paso a humanos.
• Huella digital del dispositivo: Analizar la combinación de software y hardware utilizada para conectarse a tu sitio también puede apuntar a actividad sospechosa, especialmente las redes de bots que utilizan exactamente los mismos dispositivos o herramientas de falsificación.
• Reglas de velocidad: En el contexto de la detección de bots, las reglas de velocidad te permiten aprender con qué frecuencia alguien hace algo en línea, y así obtener un mejor entendimiento de su comportamiento y motivación. Esto ayuda a identificar bots que realizan la misma acción o secuencias de acciones repetidamente. 
• Alertas en tiempo real: Es posible que tengas que lidiar con picos en el tráfico que podrían apuntar a un ataque de red de bots. Es importante salvaguardar tu sitio web con la creación de alertas de fraude para ese propósito. 

10 herramientas software de detección y mitigación de bots

Aviso: Todo lo descrito en este artículo se obtuvo de la investigación en línea y las reseñas de los usuarios. No probamos manualmente las herramientas. Sin embargo, nos aseguramos de que la información fuera correcta a partir del tercer trimestre de 2022. No dudes en contactarnos para solicitar una aclaración o corrección. 

SEON – Puntuación de riesgo en tiempo real y enriquecimiento de datos

SEON es por sobre todas las cosas un software de detección de fraude, pero sus características también funcionan a la perfección para la detección de bots. Esto es gracias a su monitoreo en tiempo real, que permite a los equipos de riesgo obtener un mejor entendimiento en vivo del tráfico de su sitio web, así como el enriquecimiento de datos y una poderosa puntuación de riesgo.

La mayoría del trabajo pesado de detección de bots se realiza a través del análisis de IP, los tests de velocidad y la huella de dispositivos. Estas herramientas te permiten entender cómo se conectan los usuarios a tu sitio y obtener una idea de su comportamiento en línea. Esto da respuesta a preguntas como: 

• ¿Este usuario ha realizado la misma acción en repetidas ocasiones?
• ¿Alguna vez ha aparecido con una configuración de navegador/dispositivo similar?
• ¿Hay algún dato sospechoso (direcciones IP en listas negras, Tor, etc.)?
• ¿Podemos identificar configuraciones similares con otros usuarios (potencial red de bots)?
• ¿El usuario parece estar utilizando una versión sin interfaz gráfica de Chrome?
• ¿Utiliza algún emulador como Selenium?

Son puntuaciones de riesgo claras y fricción dinámica, obtienes características completas de mitigación de bots para permitir, declinar o revisar el tráfico de bots, sin impactar la experiencia de los usuarios legítimos.

Ventajas de SEON

• Solución de prevención de fraude completa: No solo para bentos sino también para cuentas múltiples, fraude de contracargos y otros ataques maliciosos.
• Análisis de huella digital: Revisa señales de más de 50 redes sociales para confirmar si estás lidiando con usuarios reales o no. 
• Flexible y modular: Pocos proveedores en el mercado ofrecen herramientas que puedan adaptarse a tantas verticales, desde la detección de bots de póker en el iGaming hasta la protección del robo de cuentas. 

Contras de SEON

• No es específica de ciberseguridad: Si requieres protección contra DDoS, por ejemplo, necesitarás buscar en otro lado. 

Precios de SEON

• Desde $299 al mes. Cuenta con una prueba gratuita sin necesidad de una tarjeta además de una demo detallada.

Elige SEON si:

• Deseas combinar la detección de bots con la prevención del fraude y la gestión del riesgo sin afectar la UX. 

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DataDome – Protección de bots para tiendas especializadas y anuncios clasificados

DataDome, que se dice ser la solución SaaS de protección de bots número uno para el comercio electrónico y el negocio de anuncios clasificados, ofrece tableros y alertas en tiempo real para mantener un ojo en tu tráfico.

Por supuesto puedes ajustar y filtrar las acciones manualmente para combatir la actividad de los bots. Incluso te permite segmentar a los bots en bots buenos, bots malos y bots de monetización. En la sección de bots malos, el software preveía ataques DDoS, inyecciones SQL y el scraping. 

DataDome es compatible con cualquier tecnología de infraestructura web, multi-nube e incluso configuraciones multi CDN. En el momento en el que fue escrito este artículo, la compañía protege a más de 10,000 comercios electrónicos y dominios clasificados a nivel mundial, lo que incluye a TripAdvisor, el New York Times y ZocDoc.  

Ventajas de DataDome

• Prevención de múltiples ataques de bots: DataDome ofrece protección ante una gran lista de potenciales ataques de bots.
• Bueno para anuncios clasificados: Pocos proveedores de software de detección de bots se especializan en reducir las publicaciones, reseñas y retroalimentaciones fraudulentas.

Contras de DataDome

• Costoso: A menos que seas un cliente empresarial, los precios de DataDome no son de lo más asequible. 

Precios de DataDome

• Precios según el tamaño de la empresa y el volúmen de transacciones. Contrato a la medida para empresas (más de 300 millones de solicitudes por mes), $6,490 para corporaciones con hasta 200 millones de solicitudes mensuales, $3,190 por menos de 100 millones de solicitudes por mes.

Elige DataDome si:

• Necesitas proteger tu sitio de anuncios clasificados o tienda en línea que permita reseñas y comentarios.

Arkose Labs – Detección de ataques de bots 100% garantizada

Cuando se trata del software de detección de bots, pocas compañías se jactan de ser tan confiables como Arkose Labs. Este proveedor incluso incluye una garantía comercial SLA contra ataques de bots como parte de su acuerdo de servicio.

La compañía asegura que puede identificar, bloquear y monitorear ataques de gran volúmen, ataques lentos y de bajo volumen e incluso los ataques híbridos que combinan granjas de bots y de estafadores humanos para sortear las comprobaciones de seguridad. Para ello, no se basa en reglas estáticas o una puntuación de seguridad, sino en inteligencia en tiempo real, análisis enriquecido y desafíos para eliminar el ROI del fraude de bots.

Ventajas de Arkose Labs

• Método de detección único: Arkose Labs con se basa en puntuación de riesgo o reglas de filtrado.
• SLA 100% garantizado: La compañía confía tanto en su capacidad para mitigar el tráfico de bots que esto forma parte de su acuerdo de servicio. 

Contras de Arkose Labs

• Incentivo de bloquear a usuarios legítimos: La desventaja de una garantía del 100% es que puede ocasionar que Arkose Labs sea demasiado estricto, lo que resulte potencialmente en falsos positivos.

Precios de Arkose Labs

• Disponible con su equipo de ventas.

Elige Arkose Labs si:

• Quieres poner a prueba los límites de su sorprendente SLA de detección de bots al 100%

Cloudflare – Herramientas para sitios más rápidos y seguros

Como uno de los DNS (domain name systems) y CDN (content delivery networks) más grandes que opera en internet, Cloudflare no necesita presentación hoy en día. 

Lo que mucha gente desconoce es que el servicio protege las propiedades en internet de actividades maliciosas tales como bots maliciosos o ataques DDoS.

Si ya utilizas Cloudflare o estás por lanzar un nuevo emprendimiento, es una proposición sumamente atractiva, ya que obtienes mitigación de bots asequible junto con todas las otras herramientas que necesitas para que tu sitio web sea más rápido y eficiente. 

La compañía proporciona tanto seguridad como rendimiento para más de 25 millones de sitios en internet a nivel mundial. Lo mejor de todo es que puedes beneficiarte de su herramienta de mitigación de ataques DDoS como parte de su oferta gratuita, lo cual también incluye DNS, CDN y certificados SSL automatizados gratis. 

Ventajas de Cloudflare

• Solución completa CDN y DNS: La protección de bots se trata únicamente de una característica adicional en Cloudflare. Su caso de uso clave es ofrecer contenido de manera más rápida a tus usuarios.
• Asequible: No solo cuentan con un plan gratuito, sino que los planes de pago tienen precios competitivos. 

Contras de Cloudflare

• Características faltantes: No podrías utilizar Cloudflare para proteger a tu compañía de iGaming o tienda en línea de las reseñas falsas, por ejemplo.

Precios de Cloudflare:

• Cloudflare ofrece muchos de sus servicios en forma de módulos. El módulo de mitigación de bots y protección de DDoS cuenta con un generoso plan gratuito, así como un plan Pro y Business por $20 y $200 mensuales respectivamente. Los negocios de escala empresarial deben negociar un contrato con el equipo de ventas de Cloudflare.

Elige Cloudflare si:

• Necesitas un software de detección de bots básico y asequible junto con CDN. 

ClickGUARD – Protección para las campañas PPC de Google Ads

Cuando se trata del fraude de anuncios online, los bots son uno de los mayores dolores de cabeza para los marketeros. ¿Cómo pueden asegurarse de que obtienen las métricas correctas, descontando los clicks abusivos, disruptivos, fraudulentos o desperdiciados?

La respuesta es cortesía de ClickGUARD, una solución diseñada para identificar y bloquear todos los tipos de clics no deseados en tus campañas de Google Ads. Es una opción ideal tanto para publicistas como para agencias que necesitan aprovechar al máximo su presupuesto de Google Ads o escalar sus servicios y herramientas para sus clientes.

Puede que no sea el software de detección de bots más versátil que existe, pero ClickGUARD se integra fácilmente con otras herramientas de marketing como ClickFunnels, Hubspot e incluso Shopify, Weebly y Wix, para que de esta forma puedas asegurarte de que obtienes el mayor beneficio de tus fondos de marketing. 

Ventajas de ClickGUARD

• Diseñada para Google Ads: Si tu caso de uso es reducir el tráfico de bots en Google Ads, no encontrarás una mejor opción que ClickGUARD.

Contras de ClickGUARD

• Únicamente sirve para un tipo de detección de bots: La protección de DDoS, el rellenado de credenciales o la protección de otro tipo de ataques no está disponible. 

Precios de ClickGUARD

• Actualmente, ClickGUARD ofrece tres niveles de suscripción: ActiveGUARD, PremiumGUARD y Elite GUARD, cada uno de los cuales ofrece opciones más fortalecidas para la seguridad y el soporte. Tras el periodo de prueba gratuita, los precios son de $59, $79 y $99 mensuales respectivamente. 

Elige ClickGUARD si:

• Quieres obtener un mejor ROI de tus campañas de Google Ads. 

Radware Bot Manager – Protección ante todas las amenazas automatizadas

Radware ofrece una solución completa de productos de protección que incluyen la entrega de aplicaciones multi-nube avanzadas, protección de nube pública y protección de DDoS para los centros de datos. Se trata de una compañía de ciberseguridad que también lidia con la protección de malware y ataques específicos a sistemas tecnológicos. 

La compañía también cuenta con una solución específica de gestión de bots, apropiadamente llamada Radware Bot Manager. Esta utiliza un motor de detección que recolecta más de 250 parámetros para entender el tráfico y detectar a los bots en tiempo real. 

Como tal, está diseñada para mitigar los robos de cuentas, los DDoS, el abuso de APIs, el carding, el scraping, el fraude de anuncios y los formularios de spam. Se enfoca en clientes empresariales de ecommerce, medios, fintech y servicios legales.

Ventajas de Radware

• Monitoreo en tiempo real: Obtén alertas en tiempo real para revisar manualmente la actividad sospechosa que apunte al uso de bots.
• Integración con otros productos de Radware: Elegir el Bot Manager de la compañía tiene sentido si ya te encuentras dentro del ecosistema de Radware. 
• Confiable y reconocida: Radware fue fundada en 1997 y cuenta con una extensa lista de clientes confiables.

Contras de Radware

• Costosa: Las reseñas publicadas en línea a menudo apuntan que el modelo de precios es algo costoso. 
• Se debe pagar por otras herramientas: Radware segmenta sus productos con base en casos de uso específicos, por lo que si necesitas una mejor protección ante DDoS, te venderán una herramienta adicional para ese propósito. 

Precios de Radware:

• Radware incluye una prueba gratuita, pero el sistema de precios no se especifica en su sitio web.

Elige Radware Bot Manager si:

• Eres un cliente empresarial que ya utiliza otros productos de Radware para la ciberseguridad. 

Reblaze – Seguridad todo en uno en nubes privadas

Reblaze ofrece control de bots como una de sus múltiples características, las cuales también incluyen WAF (Web Application Firewall), protección de APIs, equilibrio de CDN y carga, e incluso control del tráfico en tiempo real para los desarrolladores web.

Se trata de una herramienta técnica para clientes con necesidades complejas de ciberseguridad. Funciona controlando el tráfico en la nube y filtrándolo antes de que alcance a la red protegida. 

Con una latencia de ~0.5 ms, este producto es una forma rápida y efectiva de controlar el tráfico web entrante antes de permitir que los usuarios legítimos ingresen a tu sitio.

Ventajas de Reblaze

• Solución de protección basada en la nube: Reblaze crea una capa de seguridad entre el tráfico web y tu sitio para darte un control completo, pero lo hace suficientemente rápido como para no ralentizar tu rendimiento.
• Conjunto de herramientas completo: Puedes mitigar el tráfico de bots pero también los ataques DDoS y otros tipos de tráfico malicioso.  
• Monitoreo en tiempo real: Reblaze te permite gestionar tu sistema y ver los falsos positivos y negativos en tiempo real para que puedas ajustar tus reglas de filtración rápidamente. 

Contras de Reblaze

• UI/UX: Reblaze es poderoso, pero aprender a aprovechar sus características al máximo puede involucrar una pronunciada curva de aprendizaje. 
• Costoso: Como una solución completa de ciberseguridad, Reblaze no es asequible para las PyMES.

Precio de Reblaze

• Reblaze ofrece una prueba gratuita, pero debes ponerte en contacto para solicitar una cotización. 

Elige Reblaze si:

• Tienes necesidades de ciberseguridad complejas y requieres de múltiples herramientas de protección para controlar tu tráfico web entrante. 

BioCatch – Hallazgos del comportamiento para la protección de cuentas

Fundada por Avi Turgeman, antiguo hacker de sombrero blanco del ejército israelí, BioCatch presume de una tecnología primaria basada en su experiencia con la biometría del comportamiento y el ciberterrorismo.

Desde su fundación en 2011, la lista de clientes de BioCatch se ha ampliado hasta incluir grandes empresas de comercio electrónico como Barclays, Citigroup, Experian y NatWest. El producto de solución de fraudes que ofrece BioCatch se basa en gran medida en la detección de usuarios automatizados dentro de un sistema mediante el análisis de su comportamiento durante el recorrido del cliente.

Los datos de comportamiento que el programa escanea en busca de signos de automatización se dividen en tres conjuntos: biometría del comportamiento, análisis cognitivo y conocimiento del comportamiento. Dentro de estos conjuntos, el software es capaz de medir y sacar conclusiones sobre el tráfico entrante observando aspectos como el deslizamiento, las vibraciones y la duración de la pulsación al conectarse en un dispositivo móvil, así como otros identificadores humanos como la cadencia de tecleo. 

Ventajas de BioCatch

• Gran base de datos de identificación: Más de 2000 puntos de datos del comportamiento para analizar el tráfico en busca de señales de redes de bots. 
• Módulo anti mulas de dinero: Este módulo específico detecta el comportamiento asociado con las mulas de dinero, tales como el copiado y pegado de información personal. 

Contras de BioCatch

• Se enfoca en negocios de nivel empresarial: BioCatch se enfoca en las fintech y la banca y tiene un precio pensado en esas verticales. 

Precios de BioCatch

• Al centrarse en negocios de escala empresarial, BioCatch ofrece modelos de precios contractuales a la medida. 

Elige BioCatch si:

• Eres una empresa con necesidades AML y un historial de bots que se cuelan en tu línea de defensa.

Outseer – Ganando terreno en el mundo fintech

Outseer es una entrada reciente en el mercado de soluciones de fraude basadas en software, tras haberse escindido recientemente de su empresa de seguridad matriz, RSA. Gracias a la larga reputación de RSA como proveedor de seguridad, Outseer ya cuenta con clientes de tecnología financiera notables como USAA, NewDay y Fifth Third Bank, a pesar de ser una empresa soberana desde 2021. 

Las cuatro soluciones principales que ofrece Outseer están dirigidas a las preocupaciones emergentes en los panoramas del fraude y el procesamiento de pagos. Estos productos, los módulos Outseer 3-D Secure, Fraud Manager, FraudAction y Emerging Payments, protegen a tu marca de múltiples amenazas.

En cuanto a la mitigación de bots, la sólida seguridad de un módulo 3DS propio protege a las fintech de los ataques automatizados. Mientras tanto, la capacidad de aceptar y autenticar una variedad de métodos de pago, incluyendo BNPL, hace de Outseer una opción sólida sobre todo para los servicios financieros donde la fricción es una parte necesaria del proceso. 

Ventajas de Outseer:

• 3-D secure de autor: De manera única, la pila de fraude de Outseer incluye su propio applet de autenticación de varios factores para las instituciones financieras.
• Módulo Buy Now, Pay Later: Ofrece opciones de seguridad para la incorporación y el recorrido de clientes específicos del BNPL. 

Contras de Outseer:

• Potencial fricción en la experiencia del cliente: La herramienta de mitigación de bots más segura de Outseer canaliza el tráfico a través de 3DS, lo que aumenta la fricción en la experiencia de los clientes.

Precios de Outseer:

• Actualmente no se detallan de forma transparente. Contacta al equipo de ventas de Outseer para obtener una cotización. 

Elige Outseer si:

• Eres una compañía en el sector fintech que busca salvaguardar su infraestructura de pagos. 

CHEQ – Bloquea el tráfico inválido y las redes de bots

CHEQ es una empresa emergente israelí que ha puesto toda la carne en el asador para ofrecer una solución de seguridad que prevenga el fraude y evite el tráfico no válido, incluidas las redes de bots.

En concreto, CHEQ Paradome es una herramienta de mitigación de gran confianza para prevenir el tráfico no válido (IVT), en particular para el sector de la publicidad, donde las granjas de clics y otras redes de bots maliciosas sesgan las cifras y afectan a los resultados finales. Esta confianza puede apreciarse en la lista de clientes de CHEQ, formada por unos 12.000 sitios web, entre los que se incluyen empresas como Bank of America, Chanel y Salesforce. 

CHEQ Paradome logra la seguridad contra bots examinando el tráfico entrante en busca de indicios de comportamiento similar al de un bot. Al combinar esta lista de comprobación con el procesamiento del lenguaje natural para determinar qué tráfico es humano, qué afiliados son de bajo valor o fraudulentos y qué tráfico está sesgando tus datos publicitarios. 

Ventajas de CHEQ

• Especializada en herramientas anti automatización para el marketing: CHEQ Paradome se dirige específicamente a la automatización aprovechando la IA de detección humana, dando confianza en los números publicitarios y previniendo los ataques de rellenado de credenciales.
• Visualización granulada de los datos: Esto permite que la plataforma de CHEQ sea aplicada en diferentes verticales como el SEO, el big data, el marketing de afiliados, entre otros.

Contras de CHEQ:

• Se enfoca en verticales específicas: Ya que CHEQ se enfoca principalmente en prevenir los ataques de rellenado de credenciales para los equipos de marketing, otras formas de fraude de transacción y cumplimiento AML no son una prioridad.

Precios de CHEQ

• CHEQ ofrece contratos personalizados, por lo que tendrás que contactar con el equipo de ventas.

Elige CHEQ si:

• Trabajas en marketing y quieres asegurarte de que tu tráfico es legítimo y tus hallazgos de visitantes, precisos. 

¿Por qué los criminales usan bots y redes de bots?

Los bots son programas informáticos diseñados para funcionar de forma autónoma. Y lo que es más importante, pueden automatizar tareas repetitivas que de otro modo llevaría demasiado tiempo realizar manualmente. 

Cuando los estafadores o los ciberdelincuentes necesitan repetir las mismas acciones cientos, miles o millones de veces, recurren a bots o botnets (ordenadores infectados con malware conectados entre sí) para realizar su trabajo sucio.

En cuanto a su localización en el mundo, según el Proyecto Spamhaus, India es actualmente el país con mayor número de redes de bots (665.710), seguido de cerca por China y Estados Unidos.

¿Qué tipo de ataques pueden prevenir estas herramientas y software?

Aunque no hay una solución universal cuando se trata del software para la detección de bots, los casos de uso clave se enfocan en prevenir los siguientes ataques

Ataques DDoS

Un ataque DDoS (ataque distribuido de denegación de servicio) es una acción maliciosa que pretende perturbar un sitio web objetivo desbordándolo. 

Rara vez es posible coordinar manualmente ataques a tal escala, por lo que se emplean bots y redes de bots para escalar el número de acciones hasta que el servidor, el servicio o la red ya no pueden hacer frente al tráfico entrante. 

Según Corero, un solo ataque DDoS puede costar a una empresa hasta 50.000 dólares en ingresos perdidos y el 87% de las empresas consultadas expresaron su preocupación por este tipo concreto de amenaza. También cabe señalar que los ataques DDoS han aumentado desde que IPv6 se convirtió en un nuevo estándar de Internet.

Ataques de phishing

Los ataques de phishing suelen lanzarse con el propósito de extraer información clave de los empleados o usuarios de una organización.

Las campañas de spam y SMS masivos, por ejemplo, sólo pueden automatizarse con bots, ya que la carga de trabajo manual sería demasiado pesada para un ataque con un porcentaje de éxito tan bajo.

Según Comparitech, las empresas de SaaS y correo web son las más atacadas, seguidas de cerca por las entidades financieras y las empresas de pago.

Ataques de fuerza bruta / Rellenado de credenciales

Los ataques de fuerza bruta se realizan con programas informáticos (bots) que revisan listas enteras de contraseñas para intentar descifrar los datos de acceso de los usuarios. A veces, las contraseñas se generan mediante programación; otras, se extraen de bases de datos filtradas y se comprueban mediante el relleno de credenciales. 

Se trata de una preocupación creciente, ya que la cantidad de datos filtrados tanto en la darknet como en los sitios web de clearnet no muestra signos de desaceleración. Cada año se produce un nuevo récord de filtración de datos, con miles de millones de detalles de cuentas disponibles en línea para que los estafadores se aprovechen de ellos.

Abuso de bonificaciones

A medida que aumenta el número de empresas que ofrecen bonificaciones y promociones por referir nuevos usuarios, los estafadores utilizan bots para automatizar el proceso y obtener beneficios. Esto es perjudicial para tu marketing y análisis, y podría abrir la puerta a más ataques fraudulentos en el futuro.

El abuso de las bonificaciones es uno de los principales puntos débiles de los casinos en línea, pero no exclusivamente. Las empresas de tecnología financiera, viajes y otros sectores también pueden ofrecer planes de bonificación que desean salvaguardar.

Fraude en el iGaming

Los juegos de azar en línea tienen algunos problemas de bots muy específicos, en los que los delincuentes utilizan software para realizar apuestas y jugar automáticamente a determinados juegos, como el póquer en línea, para permitir el lavado de dinero en el iGaming, así como otros delitos y estafas. 

En 2020, por ejemplo, una filtración de datos sacó a la luz una de las mayores redes de bots de póquer jamás identificadas, tras jugar 60.000 sesiones en 50 sitios y ganar hasta 3 millones de dólares.

Scalping de boletos

Las empresas de eventos y venta de entradas tienen que controlar quién compra sus boletos. Los estafadores pueden utilizar bots para comprarlas todas automáticamente antes de revenderlas a un precio más alto.

A esto se le llama reventa o «scalping» de entradas y es terrible para la reputación de las empresas de venta de entradas; por eso, en 2017, Ticketmaster, uno de los mayores vendedores de tickets online, presentó una demanda contra Prestige Entertainment por su uso continuado de bots “scalpers”.

Reseñas, publicaciones y comentarios falsos

Cualquier tipo de sitio web de crowdsourcing puede ser objetivo de bots por diversas razones. Esto daña la reputación de tu negocio y puede hacer la vida más difícil a los visitantes legítimos. 

En pocas palabras, nadie quiere visitar un sitio web de opiniones que no contenga opiniones legítimas. Afortunadamente, los programas anti-bots y otros programas de prevención del fraude también pueden detener las opiniones falsas.

Bots de scraping

El scraping es la práctica de recopilar automáticamente datos de otras fuentes en línea.

Es un problema en el comercio minorista en línea, por ejemplo, donde los bots de scraping recopilan automáticamente los precios de los productos antes de enviarlos a sus competidores para que puedan rebajarle el precio.

Fraude de marketing

Cualquier técnica de marketing que se base en un tráfico intenso (pago por clic, pago por cliente potencial, pago por impresión) puede ser explotada si el tráfico está formado por bots. El fraude en el marketing de afiliación, por ejemplo, puede ser muy perjudicial para tus esfuerzos y tus ganancias.

Una vez más, esto significa que tu inversión en marketing no llega tan lejos y que tienes que lidiar con tráfico basura, afiliados fraudulentos y relaciones comerciales potencialmente dañinas.

Funciones básicas de una herramienta software para la detección de bots

En términos generales, hay tres objetivos que debe cumplir un buen software de detección de bots:

1. monitorear sitios web, redes o aplicaciones
2. identificar bots o cualquier actividad maliciosa de bots
3. impedir el acceso o bloquear acciones realizadas por redes de bots.

En ciberseguridad, muchas estrategias de detección de redes de bots giran en torno al análisis de paquetes de datos, que puede identificar irregularidades en la transmisión de datos a un servidor. 

En la prevención y detección de fraudes, una combinación de reglas de riesgo ayudará a poner de relieve la actividad sospechosa de los bots, que pueden bloquearse o revisarse automáticamente.

Cómo elegir tu herramienta software de detección de bots

El software de detección de bots tiene muchas formas y tamaños. De hecho, el mayor reto a la hora de elegir la herramienta adecuada es comenzar con un buen conocimiento del tipo de ataques que afectan a tu empresa y lo que podría surgir más adelante.

Por eso es importante considerar diferentes herramientas en función de los objetivos de tu negocio. Tanto si necesitas una solución completa de prevención del fraude como algo específico para el fraude de Google Ads y DDoS, esperamos que esta guía te ayude a elegir la mejor solución para tu compañía.

Preguntas frecuentes

Fuentes

• VIP Grinders: Massive poker bot farm detected across multiple online poker sites
• Corero: Impact of DDoS on Enterprise Organizations
• Comparitech: Phishing statistics and facts for 2019–2021
• Ticketnews: Ticketmaster, Prestige Entertainment Settle “Bot” Case in California