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Obtén un análisis profundo del usuario al utilizar nuestras APIs de correo, teléfono, IP, huella del dispositivo y fraude. Puntuación de riesgo flexible y elige y mezcla las APIs que necesites.

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Experimenta la transparencia de prevención de fraude real, desde nuestro sistema de machine learning whitebox hasta nuestros precios.

Preguntas Frecuentes

Prevención del fraude en tu empresa

¿Cómo puedo mejorar mi actual sistema de gestión de fraude?

Todo el mundo tiene una huella digital: las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono son como pasaportes digitales, que construyen un historial a medida que la gente los utiliza en la web.
SEON destapa esta huella digital para confirmar si tus clientes son personas reales. Los estafadores no pueden imitar de forma convincente la huella digital de un buen usuario, y aunque lo intenten, esos esfuerzos no se pueden ampliar.
SEON es la próxima generación de prevención del fraude, utilizando señales sociales y digitales y la velocidad del machine learning. Reduce la revisión manual o acelera tus procesos internos de forma drástica gracias a los cientos de puntos de datos, nuestro potente conjunto de herramientas de machine learning y nuestra experiencia en la lucha contra el fraude.

¿Cómo puedo reducir mi tasa de contracargos?

Solo hay que tomar tres sencillos pasos:


  1. Comprueba las cuentas recién creadas: Verificar las identidades digitales de inmediato te protegerá contra el fraude.
  2. Añade una comprobación de seguridad sin fricción antes de confirmar las transacciones: La prevención del fraude totalmente automatizada puede reducir tu tiempo de respuesta para garantizar una buena experiencia del cliente.
  3. Filtra a los reincidentes: Confía en nuestras herramientas de machine learning y en nuestro motor de puntuación para resaltar los patrones de forma automática y reducir las tasas de fraude.

¿Cómo puedo proteger a mis usuarios contra el robo de identidad?

Lo mejor es detectar el riesgo en el momento de iniciar la sesión. Integra la solución de huella digital de dispositivos y la API de IP de SEON. Analiza y compara los puntos de datos relacionados con los dispositivos, los tipos de conexión, la geolocalización, e incluso el navegador y la contraseña utilizados, para señalar los intentos de inicio de sesión sospechosos.

¿Cómo puedo detener el abuso de bonificaciones?

La mejor etapa para detectar el abuso de bonificaciones es el registro y el inicio de sesión. Puedes señalar los intentos sospechosos de multicuenta analizando y comparando los puntos de datos relativos a las cuentas de redes sociales asociadas a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono, los dispositivos, la geolocalización e incluso el navegador y la contraseña utilizados.

¿Cómo identifica SEON las actividades de identidad fraudulenta?

SEON identifica el fraude mediante la combinación del enriquecimiento de datos basado en el email, IP, teléfono y geolocalización y utilizando la huella digital, el machine learning y la puntuación predictiva.

¿Ayuda SEON a las personas estafadas?

No, no trabajamos con individuos estafados. SEON es una herramienta de prevención del fraude que se ofrece a las empresas y otras organizaciones que necesitan ayuda para reducir los costos y los recursos perdidos por actividades fraudulentas.

¿Proporciona SEON la verificación de la identidad?

SEON no proporciona verificación de documentos de identidad, pero puede contribuir a filtrar usuarios fraudulentos antes de la costosa verificación de identidad.

Integración, cobertura y precios

¿Ofrece SEON servicios en todo el mundo?

Sí, ofrecemos nuestros servicios en todo el mundo. Consulta algunas de las más de 5000 marcas mundiales que trabajan con nosotros.

¿Para qué sectores presta SEON servicios de prevención de fraude?

SEON puede ayudar a cualquier empresa que se enfrente al fraude, sin importar el sector. Entre los sectores más populares en los que operan nuestros clientes están:


  • Banca, Neobancos y Seguros
  • iGaming y juegos de azar
  • Préstamos en línea
  • Comercio electrónico
  • Viajes y billetes
  • BNPL (Compra Ahora Paga Después)
  • Pasarelas de pago
  • Criptomonedas y comercio

¿Es SEON seguro y conforme desde el punto de vista del intercambio de datos?

Sí, hemos tomado todas las medidas necesarias para seguir cumpliendo la normativa, incluyendo:


  • La prevención del fraude es una base legal para el tratamiento de datos según el GDPR.
  • Nuestra infraestructura de la UE: los servidores y las bases de datos están basados en la UE (Dublín, Irlanda) en AWS - si necesitas un certificado de ellos, también podemos proporcionártelo.
  • El acceso a nuestra base de datos de producción está estrictamente controlado y asegurado mediante una VPN dedicada y en lista blanca y claves encriptadas.
  • El acuerdo estándar de SEON incluye tomar la responsabilidad de la privacidad de los datos.
  • Tenemos un responsable de la protección de datos.
  • Estamos registrados como procesadores de datos en la Autoridad Nacional Húngara de Protección de Datos.

Para obtener más detalles, consulta nuestra entrada del blog sobre el cumplimiento de los datos.
Nuestros esfuerzos de cumplimiento no se centran solo en Europa, sino en todas las regiones altamente reguladas en las que operan nuestros clientes, incluidas América Latina y el Sudeste Asiático.

¿Cómo configuro SEON?

Puedes empezar a utilizar SEON de inmediato a través de nuestro Panel de Administración o de la extensión de Chrome. Regístrate aquí para empezar.
Para obtener los mejores resultados, configura fácilmente las integraciones de API de bajo código en múltiples puntos de contacto, como el registro, el inicio de sesión y el procesamiento de pagos. También puedes programar una reunión inicial con nuestro equipo, en la que te guiaremos por las funciones más importantes y te ayudaremos a estar más seguro desde el primer día.

¿Cómo funciona el precio de la prevención de fraude de SEON?

Solo pagas por lo que usas. Nuestros precios son totalmente modulares y se basan en tus llamadas mensuales a la API, lo que te permite escalar con SEON en función de tu uso. Para más detalles, consulta nuestra página de precios o ponte en contacto con nosotros para pedir un presupuesto.

¿Hay una cuota mínima?

Sí, la cuota mínima es de €299/mes. Para más detalles, consulta nuestra página de precios o ponte en contacto con nosotros para pedir un presupuesto.

¿Ofrece SEON una garantía de contracargo?

No. Trabajamos con un modelo de microtransacciones porque creemos que es la única opción que no provoca un conflicto de intereses entre tú y nosotros. Con el modelo de garantía de contracargo, no tienes ningún control sobre tus riesgos. Los proveedores de prevención de fraude que ofrecen garantías de contracargo tienden a rechazar incluso las transacciones de bajo riesgo, solo para protegerse de tener que pagar, para estar seguros. ¿El resultado? Puedes acabar perdiendo potencialmente buenos clientes y beneficios. En SEON, te ayudamos a controlar cada transacción por un precio unitario muy bajo: de esta forma, puedes automatizar a quién bloquearás o permitirás comprar en función de tu apetito de riesgo. Lee nuestra comparación en profundidad de estos modelos de precios en nuestra entrada del blog aquí.