ADDENDA DE SERVICIOS PROFESIONALES

OBJETIVO Y APLICACIÓN
1. Este PSA forma parte de, y complementa las disposiciones del Acuerdo entre SEON y el Cliente, y regula la prestación de servicios de implementación, configuración, integración, personalización, capacitación, consultoría u otros servicios técnicos o de asesoría (“Servicios Profesionales”) por parte de SEON al Cliente. Cualquier cuestión no regulada por este PSA se regirá por las disposiciones del Acuerdo. Al firmar este PSA o hacer clic a través del mecanismo de aceptación implementado por SEON en seon.io, o al expresar su conformidad de otra manera, el Cliente acepta este PSA y este PSA se convierte en un compromiso vinculante entre el Cliente y SEON.
2. Este PSA se incorpora al Acuerdo. Las interpretaciones y términos definidos establecidos en el Acuerdo se aplican a la interpretación de este PSA. Los términos de este PSA son acumulativos con los establecidos en el Acuerdo y otros acuerdos auxiliares al mismo, y no están destinados ni deberán interpretarse como una ampliación de las obligaciones de ninguna de las partes ni como una limitación de los derechos de ninguna de las partes respecto al objeto del mismo, salvo lo expresamente establecido en el presente con respecto a los Servicios Profesionales prestados por SEON al Cliente.
3. A modo de aclaración y no de limitación, salvo que se acuerde expresamente lo contrario, los términos y condiciones del Acuerdo entre las partes (ya sea un Acuerdo de Servicios de Suscripción firmado o los Términos y Condiciones de SEON), que rigen las condiciones de pago, plazo y terminación, y confidencialidad, se aplican y rigen la prestación de los Servicios Profesionales por parte de SEON en virtud del presente.
SERVICIOS PROFESIONALES DE SEON
1. SEON deberá proporcionar al Cliente los Servicios Profesionales: (a) de conformidad con los términos y sujeto a las condiciones establecidas en este Acuerdo y en un Formulario de Pedido u Orden de Trabajo (SOW) que establezca los servicios a proporcionar y los entregables correspondientes, ya sea en forma de asesoramiento, sistemas o procesos específicos (“Herramientas”), o cualquier otro medio (colectivamente, los “Entregables”); (b) utilizando personal con las habilidades, experiencia, licencias y cualificaciones necesarias; (c) de manera oportuna, profesional y competente; (d) de acuerdo con los estándares generalmente reconocidos del sector; y (e) para la satisfacción razonable del Cliente.
2. SEON realizará los Servicios Profesionales de conformidad con el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) de las partes y con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables, según se indica en el Acuerdo.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
1. El Cliente deberá: (a) pagar las tarifas asociadas a los Servicios según se indique en el Formulario de Pedido o SOW aplicable; (b) cooperar con SEON en todos los asuntos relacionados con los Servicios; (c) proporcionar el acceso a los sistemas del Cliente que SEON pueda solicitar razonablemente para realizar los Servicios Profesionales; (d) responder puntualmente a cualquier solicitud de SEON para proporcionar instrucciones, información, aprobaciones, autorizaciones o decisiones que sean razonablemente necesarias para que SEON realice los Servicios Profesionales de conformidad con los requisitos del Acuerdo; (e) garantizar que todos los sistemas del Cliente estén en buen estado de funcionamiento y sean adecuados para los fines para los cuales se utilizan en relación con los Servicios Profesionales; y (f) obtener y mantener todas las licencias y consentimientos necesarios y cumplir con toda la legislación aplicable en relación con los Servicios Profesionales.
2. Si el desempeño de las obligaciones de SEON conforme a este PSA es impedido o retrasado por cualquier acto u omisión del Cliente o de sus agentes, subcontratistas, consultores o empleados, SEON no se considerará en incumplimiento de sus obligaciones conforme a este Acuerdo ni será responsable por ningún costo, cargo o pérdida sufrida o incurrida por el Cliente, en cada caso, en la medida en que surja directa o indirectamente de dicha prevención o retraso.

El Cliente seguirá siendo responsable de garantizar que cualquier dato proporcionado a SEON para el propósito de los Servicios Profesionales cumpla con el Acuerdo de Tratamiento de Datos de las partes y con todas las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables.

CONFIDENCIALIDAD
1. Sin perjuicio de que la forma y el contenido de los Entregables en virtud de este PSA puedan ser distintos y de una naturaleza diferente a los Servicios prestados en virtud del Acuerdo de las partes, las obligaciones de confidencialidad del Acuerdo se aplican con la misma fuerza a los Entregables y a cualquier contenido incluido en ellos o derivado de los mismos.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
1. Las partes acuerdan que los Servicios Profesionales y los Entregables proporcionados en relación con los mismos constituyen Información Confidencial conforme a los términos del Acuerdo.
LIMITACIÓN DE GARANTÍAS
1. SALVO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO EN ESTE PSA O EN EL ACUERDO, SEON NIEGA TODA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, ESTATUTARIA O DE OTRO TIPO EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO Y, EN PARTICULAR, NIEGA TODA GARANTÍA IMPLÍCITA DE TÍTULO Y NO INFRACCIÓN RESPECTO A LOS SERVICIOS PROFESIONALES.
INDEMNIZACIÓN
1. Cada parte deberá indemnizar, defender y mantener indemne a la otra parte y a sus directores, empleados, agentes, afiliados, sucesores y cesionarios autorizados frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad, deficiencia, reclamación, acción, sentencia, acuerdo, intereses, sanciones, multas, costos o gastos de cualquier tipo, incluidos los honorarios razonables de abogados (“Pérdidas”), relacionados con cualquier reclamación de un tercero que surja o resulte de la negligencia, conducta dolosa o incumplimiento por parte de la parte indemnizadora con respecto a este PSA, incluyendo, entre otros, el incumplimiento de cualquier representación o garantía hecha por la parte indemnizadora en este PSA.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
1. EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE ANTE LA OTRA O ANTE TERCEROS POR PÉRDIDA DE USO, INGRESOS, BENEFICIOS O DATOS, NI POR DAÑOS CONSECUENCIALES, INCIDENTALES, INDIRECTOS, EJEMPLARES, ESPECIALES O PUNITIVOS QUE SURJAN POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA) U OTRA CAUSA, RESULTANTES DE LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE DICHOS DAÑOS FUERAN PREVISIBLES O DE QUE SE HAYA ADVERTIDO A LA PARTE DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
GOVERNING LAW AND JURISDICTION
1. El PSA se rige por los términos, condiciones y procesos especificados en el Acuerdo, incluidos los relativos al arbitraje vinculante, y las partes acuerdan resolver las disputas conforme a lo establecido en dicho Acuerdo.