{"id":5447,"date":"2023-01-11T08:55:37","date_gmt":"2023-01-11T08:55:37","guid":{"rendered":"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/?p=5447"},"modified":"2024-11-21T11:57:07","modified_gmt":"2024-11-21T11:57:07","slug":"entendiendo-el-fraude-en-pagos-de-juegos-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/entendiendo-el-fraude-en-pagos-de-juegos-online\/","title":{"rendered":"Entendiendo el fraude en pagos de juegos online"},"content":{"rendered":"\n<p>Las empresas de juegos online no son ajenas al fraude de pagos originado por el robo de tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto es malo para los contracargos, la reputaci\u00f3n de la marca y el negocio. Veamos c\u00f3mo resolver ese problema.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-por-que-el-fraude-en-pagos-es-un-problema-para-las-empresas-de-juegos-online\" class=\"wp-block-heading toc-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 el fraude en pagos es un problema para las empresas de juegos online?<\/h2>\n\n\n\n<p>Las empresas de iGaming funcionan con un modelo de adquisici\u00f3n r\u00e1pida de cuentas. Esto significa aceptar nuevos jugadores con la menor fricci\u00f3n posible y los estafadores saben que pueden explotar esta estructura para depositar y jugar utilizando n\u00fameros de tarjeta de cr\u00e9dito robados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esto provoca una serie de problemas en el futuro, como las solicitudes de contracargo iniciadas por el titular leg\u00edtimo de la tarjeta, que tu empresa de juegos online tiene que rebatir con \u00e9xito o devolver el dinero.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"ProductsBoxSkale\">\n      <div class=\"h3\">Reduce las estafas en pagos de juegos online<\/div>\n      <p>Protege y agiliza tu negocio de iGaming con el enriquecimiento de datos en tiempo real y el machine learning avanzado de SEON.<\/p>\n    <a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/consulta-a-un-experto\/\" rel=\"nofollow\">\n        <p>Hable con expertos<\/p>\n      <\/a>\n    <\/div>\n\n\n\n<p><br><br>Se trata de un proceso caro y lento. Para colmo de males, los emisores de tarjetas te castigar\u00e1n si aceptas demasiados pagos fraudulentos aumentando las comisiones est\u00e1ndar de procesamiento que pagas al utilizar sus servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Este \u00faltimo punto es especialmente preocupante para los operadores de iGaming. Ya se les considera un sector de alto riesgo, por lo que un aumento de los costos de transacci\u00f3n podr\u00eda suponer la sentencia de muerte.<\/p>\n\n\n\n<p>En la pr\u00e1ctica, significar\u00eda no poder aceptar dep\u00f3sitos de jugadores que tengan una tarjeta Visa o AmEx, por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Entonces, \u00bfc\u00f3mo se supone exactamente que se puede combatir el <a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/guias\/prevencion-del-fraude-en-juegos-del-azar\/\">fraude en el juego electr\u00f3nico<\/a> cuando los adversarios tienen todos los incentivos para enga\u00f1ar al proceso de revisi\u00f3n? Analic\u00e9moslo a continuaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-como-se-detecta-el-fraude-en-pagos-de-juegos-online\" class=\"wp-block-heading toc-heading\">\u00bfC\u00f3mo se detecta el fraude en pagos de juegos online?<\/h2>\n\n\n\n<p>Una cuenta de juegos online es como <a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/fraude-en-billeteras-digitales\/\">una billetera digital<\/a>. Los jugadores pueden depositar, gastar (jugar) y retirar fondos cuando lo necesiten. Cuando se trata de estafas en pagos, hay dos etapas clave que debes vigilar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Etapa de registro: <\/strong>\u00bfParece leg\u00edtimo el usuario? \u00bfSu direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o su n\u00famero de tel\u00e9fono revelan datos sospechosos, como la ausencia total de huella digital o de presencia en redes sociales? \u00bfUtilizan herramientas de suplantaci\u00f3n de dispositivos para ocultar su IP y hardware?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Etapa de dep\u00f3sito: <\/strong>Aqu\u00ed es cuando realmente debes prestar atenci\u00f3n a los datos de la tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito. \u00bfEs una tarjeta de prepago? \u00bfFue emitida en un pa\u00eds que est\u00e1 lejos de la direcci\u00f3n IP o del domicilio del jugador?&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Etapa de retiro:<\/strong> Cuando llega el momento de retirar el dinero, \u00bflo hace el jugador en un lugar y una cuenta bancaria totalmente distintos? \u00bfSon muy diferentes los detalles?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para responder a estas preguntas, es necesario recopilar tantos datos como sea posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Y la mejor manera de recopilar m\u00e1s informaci\u00f3n sin crear demasiada fricci\u00f3n es a trav\u00e9s del enriquecimiento de datos.<\/p>\n\n\n\n<p>En pocas palabras, te permite aprender tanto como sea posible acerca de un usuario en l\u00ednea sobre la base de su <a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/guias\/huella-digital-para-prevenir-fraude\/\">huella digital.<\/a> Las herramientas para este trabajo incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la <strong>b\u00fasqueda de IP<\/strong> te permitir\u00e1 saber si se conectan a trav\u00e9s de VPN, Tor o un proxy sospechoso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>b\u00fasqueda de correo electr\u00f3nico<\/strong> para ver si la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico apunta a un dominio gratuito o temporal y si se ha registrado en redes sociales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>b\u00fasqueda de tel\u00e9fonos<\/strong> para identificar eSIMs, entre otros indicadores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, una <strong>b\u00fasqueda BIN<\/strong> puede revelar un mont\u00f3n de informaci\u00f3n \u00fatil sobre el propio m\u00e9todo de pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero, \u00bfqu\u00e9 hacer exactamente con todos estos datos? Lo mejor es alimentar un motor antifraude con puntuaci\u00f3n de riesgos.<br><\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 id=\"h-las-3-mejores-reglas-personalizadas-para-detectar-las-estafas-en-pagos-de-juegos-online\" class=\"wp-block-heading toc-heading\">Las 3 mejores reglas personalizadas para detectar las estafas en pagos de juegos online<\/h2>\n\n\n\n<p>Veamos ahora ejemplos concretos de reglas de riesgo que una empresa de juegos online podr\u00eda desplegar hoy para detectar el fraude en los pagos.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-1-alto-numero-de-pagos-de-un-nuevo-usuario-en-un-corto-periodo-de-tiempo\" class=\"wp-block-heading toc-heading\">#1: Alto n\u00famero de pagos de un nuevo usuario (en un corto per\u00edodo de tiempo)<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta es una regla que viene directamente del equipo de \u00e9xito del cliente de SEON, que ha sido desplegada y amada por un gran n\u00famero de compa\u00f1\u00edas de iGaming. Conocida como <a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/glosario\/tests-de-velocidad\/\">test de velocidad,<\/a> este tipo de regla examina un conjunto de acciones durante un periodo de tiempo espec\u00edfico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En este caso, nos fijamos en<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>usuarios cuyas cuentas tienen menos de un d\u00eda de antig\u00fcedad<\/li>\n\n\n\n<li>10 o m\u00e1s dep\u00f3sitos en una hora.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"499\" height=\"165\" src=\"https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-8-1-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5581\" srcset=\"https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-8-1-1.png 499w, https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-8-1-1-300x99.png 300w, https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-8-1-1-370x122.png 370w\" sizes=\"auto, (max-width: 499px) 100vw, 499px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Esta regla trata esencialmente de describir el comportamiento habitual de los estafadores. Los agentes maliciosos crean cuentas r\u00e1pidamente y empiezan a depositar fondos en r\u00e1pida sucesi\u00f3n, normalmente con tarjetas de cr\u00e9dito robadas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-2-la-tarjeta-es-prepaga-y-o-de-otro-pais\" class=\"wp-block-heading toc-heading\">#2: La tarjeta es prepaga y\/o de otro pa\u00eds<\/h3>\n\n\n\n<p>Una t\u00e9cnica bastante obvia pero eficaz consiste en comprobar si el m\u00e9todo de pago de un usuario es realmente el suyo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En la detecci\u00f3n del fraude, esto se har\u00eda comprobando desde d\u00f3nde se conecta el usuario (mirando su direcci\u00f3n IP), confirmando estos datos con una direcci\u00f3n particular y, lo que es m\u00e1s importante, compar\u00e1ndolo todo con los datos de la tarjeta.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"487\" height=\"324\" src=\"https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-9-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5546\" srcset=\"https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-9-1.png 487w, https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-9-1-300x200.png 300w, https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-9-1-370x246.png 370w\" sizes=\"auto, (max-width: 487px) 100vw, 487px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En la captura de pantalla anterior, puedes ver un pu\u00f1ado de reglas de riesgo relacionadas con el m\u00e9todo de pago. Por supuesto, puedes combinarlas y ajustar los resultados de la regla en funci\u00f3n de tus necesidades.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ten en cuenta que una tarjeta prepaga no es necesariamente fraudulenta &#8211; pero puede aumentar tu puntuaci\u00f3n de riesgo y animarte a mirar a este jugador con m\u00e1s cuidado, junto con otros puntos de datos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-3-sin-presencia-en-las-redes-sociales\" class=\"wp-block-heading toc-heading\">#3: Sin presencia en las redes sociales<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo se relaciona la falta de perfil social con el fraude en pagos de juegos online? Bueno, el punto clave que hay que entender es que en nuestra era digital la ausencia de se\u00f1ales sociales es altamente sospechosa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"490\" height=\"466\" src=\"https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-11.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5547\" srcset=\"https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-11.png 490w, https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-11-300x285.png 300w, https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-11-370x352.png 370w, https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-11-24x24.png 24w\" sizes=\"auto, (max-width: 490px) 100vw, 490px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>S\u00ed, podr\u00edas estar tratando con un entusiasta de la privacidad, pero lo m\u00e1s probable es que se trate de alguien que cre\u00f3 un n\u00famero de tel\u00e9fono y una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico a toda prisa.<\/p>\n\n\n\n<p>Y, lo has adivinado, esto es exactamente lo que har\u00edan los estafadores que esperan pagar con un n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito robado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-otras-formas-en-las-que-seon-puede-ayudar-a-las-empresas-de-juegos-online\" class=\"wp-block-heading toc-heading\">Otras formas en las que SEON puede ayudar a las empresas de juegos online<\/h2>\n\n\n\n<p>En SEON, los juegos online siempre han sido una vertical en la que nuestra tecnolog\u00eda de lucha contra el fraude tiene el impacto m\u00e1s positivo. Esto se debe a que gracias al enriquecimiento de datos y a las potentes reglas personalizadas, consigues:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>trabajar con datos en tiempo real<\/li>\n\n\n\n<li>conocer las se\u00f1ales sociales de los usuarios<\/li>\n\n\n\n<li>controlar la multicuenta, el juego colusorio y el <a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/guias\/prevencion-de-abuso-de-bonificaciones\/\">abuso de bonificaciones<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>realizar un seguimiento de tus <a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/fraude-de-afiliados\/\">afiliados <\/a>y asociaciones<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lo mejor de todo es que tienes el control total sobre los m\u00f3dulos que elijas para crear una soluci\u00f3n completa de extremo a extremo o para aumentar tu pila de gesti\u00f3n de riesgos existente.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"ProductsBoxSkale\">\n      <div class=\"h3\">No juegues con tu cuenta de resultados<\/div>\n      <p>As\u00f3ciate con SEON para reducir las tasas de fraude en tu negocio de iGaming con un an\u00e1lisis \u00fanico de la huella digital y s\u00f3lidas comprobaciones de huella digital y velocidad de los dispositivos.<\/p>\n    <a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/consulta-a-un-experto\/\" rel=\"nofollow\">\n        <p>Hable con expertos<\/p>\n      <\/a>\n    <\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-articulos-relacionados\" class=\"wp-block-heading toc-heading\">Art\u00edculos relacionados<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/guias\/prevencion-del-fraude-en-juegos-del-azar\/\">Gu\u00eda para prevenir el fraude en los juegos online en 2022&nbsp;<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/aml-y-kyc-para-las-apuestas\/\">AML y KYC para las apuestas: cumplimiento y seguridad<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las empresas de juegos online no son ajenas al fraude de pagos originado por el robo de tarjetas de cr\u00e9dito. 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He launched SEON in 2017 after facing fraud issues at his own crypto exchange. With expertise in fintech, AI, and cybersecurity, he built a platform delivering enterprise-grade tools for businesses of all sizes. Under his leadership, SEON has gained global recognition. 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