{"id":5385,"date":"2023-01-05T15:04:21","date_gmt":"2023-01-05T15:04:21","guid":{"rendered":"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/?p=5385"},"modified":"2025-04-14T09:44:05","modified_gmt":"2025-04-14T09:44:05","slug":"detectar-el-robo-de-identidad-en-las-pasarelas-de-pago","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/detectar-el-robo-de-identidad-en-las-pasarelas-de-pago\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo pueden detectar el robo de identidad las pasarelas de pago"},"content":{"rendered":"\n<p>Como empresa de pasarelas de pago, puede que pienses que tus principales herramientas para detectar a los estafadores son los datos de las tarjetas y las transacciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero hay m\u00e1s formas de detectar el robo de identidad. Veamos los mejores m\u00e9todos a continuaci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-por-que-el-robo-de-identidad-es-un-problema-para-las-pasarelas-de-pago\" class=\"wp-block-heading toc-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 el robo de identidad es un problema para las pasarelas de pago?<\/h2>\n\n\n\n<p>El ecosistema de pagos en l\u00ednea es complejo y muy f\u00e1cil de explotar por los estafadores. No les faltan recursos para encontrar n\u00fameros de tarjeta robados y <a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/glosario\/fullz\/\">fullz<\/a> de consumidores leg\u00edtimos que utilizan para hacerse pasar por otra persona y adquirir bienes y servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto es un problema por varias razones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Altas tasas de contracargo:<\/strong> Cuando los estafadores compran algo por internet a trav\u00e9s de tu sistema, el titular leg\u00edtimo de la tarjeta puede solicitar un contracargo. Esto es caro y puede tensar tu relaci\u00f3n con los operadores de tarjetas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Esfuerzos de revisi\u00f3n manual: <\/strong>Monitorear cada transacci\u00f3n con tarjeta para detectar pagos de alto riesgo requiere mucho tiempo y recursos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cumplimiento de las normas <\/strong><a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/glosario\/autenticacion-reforzada-de-clientes\/\"><strong>de la autenticaci\u00f3n reforzada de clientes<\/strong><\/a><strong> y PSD2: <\/strong>Si no verificas las identidades, incumplir\u00e1s los \u00faltimos requisitos de la directiva de pagos de tu localidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Trabajar con comerciantes fraudulentos: <\/strong>A veces, los estafadores se limitan a pagar en los sitios web de tus comercios asociados. Otras veces, los propios comercios pueden estar creados por los estafadores, lo que debe se\u00f1alarse lo antes posible.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>As\u00ed que, en esencia, \u00bfpor qu\u00e9 deber\u00edas bloquear las identidades fraudulentas en la medida de lo posible? Para mejorar el negocio, facilitar las operaciones y reducir los riesgos legales a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"ProductsBoxSkale\">\n      <div class=\"h3\">SEON reduce a la mitad las revisiones manuales<\/div>\n      <p>Descubre c\u00f3mo la pasarela de pagos Barion automatiz\u00f3 la prevenci\u00f3n del fraude con SEON para acelerar la productividad y mantener a raya los costos de adquisici\u00f3n.\n<\/p>\n     <a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/estudios-de-caso\/la-pasarela-de-pago-barion\/\">\n        <p>Lee el caso de estudio<\/p>\n      <\/a>\n    <\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-como-detectar-el-robo-de-identidad-como-pasarela-de-pago\" class=\"wp-block-heading toc-heading\">\u00bfC\u00f3mo detectar el robo de identidad como pasarela de pago?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para las pasarelas de pago, la verificaci\u00f3n de identidad no es f\u00e1cil. Ning\u00fan cliente quiere que le hagan esperar para verificar su identidad cuando lo \u00fanico que quiere es que se efect\u00fae el pago.<\/p>\n\n\n\n<p>La fricci\u00f3n es enemiga de los buenos negocios, por lo que a menudo es un acto de equilibrio entre la seguridad y la facilidad de uso. Pero despliega las herramientas y el flujo de trabajo adecuados y mantendr\u00e1s tu cuenta de resultados a salvo y a los clientes y comerciantes contentos al mismo tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas son las herramientas que puedes utilizar para identificar las transacciones sospechosas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/verificador-de-bin-contra-el-fraude\/\">Verificaci\u00f3n de BIN de la tarjeta<\/a>:<\/strong> Probablemente ya compruebas el AVS (servicio de verificaci\u00f3n de direcciones) y el CVV (valor de verificaci\u00f3n de la tarjeta) de cada tarjeta de pago. Pero tambi\u00e9n deber\u00edas consultar el tipo de tarjeta y el lugar de emisi\u00f3n. Esto te resultar\u00e1 \u00fatil cuando veamos las reglas de riesgo m\u00e1s adelante. Por ejemplo, <a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/fraude-de-tarjetas-de-regalo\/\">es m\u00e1s probable que se abuse de una tarjeta regalo,<\/a> ya que carece de la protecci\u00f3n b\u00e1sica que tienen las tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"812\" src=\"https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/BIN-Attack-Fraud-Dictionary-1-1-1024x812.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5387\" srcset=\"https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/BIN-Attack-Fraud-Dictionary-1-1-1024x812.png 1024w, https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/BIN-Attack-Fraud-Dictionary-1-1-300x238.png 300w, https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/BIN-Attack-Fraud-Dictionary-1-1-768x609.png 768w, https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/BIN-Attack-Fraud-Dictionary-1-1-370x293.png 370w, https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/BIN-Attack-Fraud-Dictionary-1-1.png 1165w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>An\u00e1lisis de datos de dispositivos:<\/strong> Si puedes recopilar informaci\u00f3n sobre el tipo de computadora, tableta o tel\u00e9fono que utiliza un cliente para pagar, podr\u00e1s destacar configuraciones sospechosas. Por ejemplo, las <a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/detectar-proxy-y-vpn\/\">VPN<\/a>, el software de huellas digitales y de suplantaci\u00f3n de identidad deber\u00edan aumentar el riesgo de que est\u00e9s a punto de procesar un pago indebido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Puntuaci\u00f3n de riesgos:<\/strong> Dado que las revisiones manuales est\u00e1n fuera de lugar en este caso, adaptar tu estrategia de riesgo para puntuar autom\u00e1ticamente cada transacci\u00f3n es la clave para gestionar el riesgo. Los usuarios de alto riesgo deben ser bloqueados inmediatamente. A los usuarios de riesgo medio se les puede pedir una verificaci\u00f3n adicional. Los pagos de bajo riesgo deben realizarse con la menor fricci\u00f3n posible, lo que ayuda a ofrecer un servicio excelente a clientes y comerciantes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Machine learning:<\/strong> Las pasarelas de pago procesan un enorme volumen de transacciones en comparaci\u00f3n con la media de las tiendas online. Puedes convertir esto en una ventaja. Recopila tantos datos de transacciones como sea posible e introd\u00fazcelos en un <a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/machine-learning-para-detectar-fraude\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sistema de detecci\u00f3n del fraude de machine learning<\/a> para obtener resultados sorprendentemente perspicaces sobre tendencias de fraude invisibles, por ejemplo, en forma de sugerencias de reglas de riesgo.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"h-las-3-reglas-personalizadas-mas-importantes-para-que-las-pasarelas-de-pago-detecten-a-los-ladrones-de-identidad-nbsp\" class=\"wp-block-heading toc-heading\">Las 3 reglas personalizadas m\u00e1s importantes para que las pasarelas de pago detecten a los ladrones de identidad&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Exploremos ahora en detalle el tipo de reglas de riesgo que podr\u00edas desplegar para detectar transacciones fraudulentas antes de que sea demasiado tarde.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-1-tarjeta-e-ip-en-diferentes-paises\" class=\"wp-block-heading toc-heading\">#1: Tarjeta e IP en diferentes pa\u00edses<\/h3>\n\n\n\n<p>Ya hemos mencionado anteriormente las b\u00fasquedas BIN de tarjetas y un dato importante que pueden proporcionar es la ubicaci\u00f3n del emisor. Esto no es infalible (la gente viaja), pero deber\u00eda darnos una idea general de qui\u00e9n es el comprador.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora, combinado con otro dato relacionado con la geolocalizaci\u00f3n, una direcci\u00f3n IP, podemos empezar a hacernos una idea m\u00e1s clara. \u00bfViaja realmente esa persona? \u00bfO se trata de una combinaci\u00f3n tan improbable que deber\u00eda empezar a dar indicadores de alerta?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"495\" height=\"174\" src=\"https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-8.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5388\" srcset=\"https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-8.png 495w, https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-8-300x105.png 300w, https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-8-370x130.png 370w\" sizes=\"auto, (max-width: 495px) 100vw, 495px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>En el ejemplo anterior, se ve a un cliente que aparentemente se encuentra en Rusia pero que paga con una tarjeta estadounidense. Una vez m\u00e1s, no es suficiente informaci\u00f3n para bloquear el pago. Pero sin duda deber\u00eda aumentar la puntuaci\u00f3n de riesgo por tu parte.<\/p>\n\n\n\n<p>Dependiendo de la presencia de otros motivos de preocupaci\u00f3n, esta regla puede inclinar la balanza hacia la identificaci\u00f3n de los estafadores.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"position: relative; padding-bottom: calc(66.33333333333333% + 41px); height: 0;\"><iframe src=\"https:\/\/demo.arcade.software\/cBFQMST3Cz2AMFWQivfi?embed\" loading=\"lazy\" frameborder=\"0\" webkitallowfullscreen=\"\" mozallowfullscreen=\"\" allowfullscreen=\"\" style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\"><\/iframe><\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"h-2-el-navegador-esta-falseando-datos\" class=\"wp-block-heading toc-heading\">#2: El navegador est\u00e1 falseando datos<\/h3>\n\n\n\n<p>La informaci\u00f3n del dispositivo es una herramienta poderosa para las pasarelas de pago. Funciona entre bastidores en tiempo real, no cuesta tiempo adicional recopilarla y puede revelar datos importantes para detectar pagos arriesgados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Veamos el siguiente ejemplo. Este pago se realiza a trav\u00e9s de un perfil de navegador sospechoso que tambi\u00e9n tiene al menos cinco a\u00f1os de antig\u00fcedad y parece estar falsificando datos de conexi\u00f3n. Y lo que es m\u00e1s grave, las cookies no est\u00e1n habilitadas por parte del usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>Este es un ejemplo de varias reglas de fraude que se unen para dibujar una imagen m\u00e1s clara. En este caso, hay muchos motivos de preocupaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"493\" height=\"274\" src=\"https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-9.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5389\" srcset=\"https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-9.png 493w, https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-9-300x167.png 300w, https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-9-370x206.png 370w\" sizes=\"auto, (max-width: 493px) 100vw, 493px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>\u00bfDeber\u00edas aceptar el pago? Bueno, la respuesta puede variar dependiendo de tu apetito de riesgo.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero si est\u00e1s en la cuerda floja para reducir al m\u00e1ximo los contracargos, tienes motivos de sobra para bloquear el pago.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-3-importe-de-transaccion-superior-a-la-media\" class=\"wp-block-heading toc-heading\">#3: Importe de transacci\u00f3n superior a la media<\/h3>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n puedes configurar una regla que marque cualquier pago que sea sospechosamente alto. Esta es una regla que debes implementar despu\u00e9s de una cuidadosa planificaci\u00f3n e investigaci\u00f3n. Debes tener un buen conocimiento de c\u00f3mo es una transacci\u00f3n media con comerciantes espec\u00edficos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, se\u00f1alar las transacciones inusualmente elevadas para someterlas a un escrutinio m\u00e1s minucioso es \u00fatil cuando se trata de fraude en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p>Si a los estafadores les ha tocado la loter\u00eda y han encontrado una tarjeta que a\u00fan no ha sido bloqueada, querr\u00e1n maximizar sus beneficios. En muchos casos, eso significa comprar tanto como sea posible, tan r\u00e1pido como sea posible y enviarlo a una direcci\u00f3n de entrega.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"486\" height=\"306\" src=\"https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-10.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5390\" srcset=\"https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-10.png 486w, https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-10-300x189.png 300w, https:\/\/seon.io\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Untitled-10-370x233.png 370w\" sizes=\"auto, (max-width: 486px) 100vw, 486px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Cabe se\u00f1alar que puede aplicarse una regla similar para detectar transacciones inusualmente bajas.<\/p>\n\n\n\n<p>Los estafadores suelen realizar <a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/glosario\/prueba-de-tarjetas\/\">pruebas de tarjetas<\/a> con compras peque\u00f1as para ver cu\u00e1les de sus largas listas de datos de tarjetas adquiridas siguen \u00abvivas\u00bb. As\u00ed que puedes beneficiarte mucho de monitorear muy de cerca las transacciones muy peque\u00f1as, inferiores a 1 d\u00f3lar.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"ProductsBoxSkale\">\n      <div class=\"h3\">Reduce el fraude en un 70-90%\n<\/div>\n      <p>As\u00f3ciate con SEON para reducir los \u00edndices de fraude en tu negocio con enriquecimiento de datos en tiempo real, machine learning de caja blanca y APIs avanzadas.<\/p>\n     <a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/pide-una-demo\/\">\n        <p>Pide una demo<\/p>\n      <\/a>\n    <\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"h-como-ayuda-seon-a-las-pasarelas-de-pago-a-detectar-robos-de-identidad\" class=\"wp-block-heading toc-heading\">C\u00f3mo ayuda SEON a las pasarelas de pago a detectar robos de identidad<\/h2>\n\n\n\n<p>Para las pasarelas de pago, las identidades robadas suelen significar tarjetas de cr\u00e9dito robadas y contracargos. Esta es precisamente la raz\u00f3n por la que SEON est\u00e1 dise\u00f1ado para ofrecerte una flexibilidad total, incluyendo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Potentes m\u00f3dulos de enriquecimiento de datos:<\/strong> Obt\u00e9n toda la informaci\u00f3n posible sobre los titulares de las tarjetas, en un tiempo r\u00e9cord. Puedes recopilar informaci\u00f3n en tiempo real a partir de su dispositivo, tarjeta, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono e incluso direcci\u00f3n IP, algo \u00fanico en el sector.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Puntuaci\u00f3n de riesgo personalizada: <\/strong>Calcula el nivel de riesgo de un pago en funci\u00f3n de tu propio apetito de riesgo. SEON te ayuda a implementar un sistema de sem\u00e1foros para bloquear autom\u00e1ticamente los pagos de alto riesgo, permitir los pagos de bajo riesgo y revisar manualmente los pagos de riesgo medio. A esto lo llamamos <a href=\"https:\/\/docs.seon.io\/knowledge-base\/whitepapers\/dynamic-friction-light-vs.-heavy-kyc?&amp;_ga=2.180822309.364633547.1671458840-1952588151.1668515088#overview\">fricci\u00f3n din\u00e1mica<\/a> y te garantiza que mantendr\u00e1 baja la rotaci\u00f3n de clientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sugerencias de machine learning: <\/strong>\u00bfDispones de una gran cantidad de datos hist\u00f3ricos sobre pagos? \u00bfDeseas implementar reglas de riesgo m\u00e1s precisas? Deja que nuestro motor de machine learning extraiga informaci\u00f3n de tus contracargos anteriores para sugerirte mejores estrategias de lucha contra el fraude.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todo lo anterior est\u00e1 disponible de forma gratuita con algunas limitaciones o a trav\u00e9s de contratos de llamadas de pago por API para obtener la funcionalidad completa. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo SEON puede ayudar a tu pasarela de pagos, reserva hoy mismo una demostraci\u00f3n con uno de los miembros de nuestro equipo.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-casos-practicos-relacionados\" class=\"wp-block-heading toc-heading\">Casos pr\u00e1cticos relacionados<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/estudios-de-caso\/la-pasarela-de-pago-barion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Barion &#8211; La pasarela de pagos l\u00edder ahorra un 50% de horas de trabajo y mantiene a raya los costos de adquisici\u00f3n<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"h-articulos-relacionados\" class=\"wp-block-heading toc-heading\">Art\u00edculos relacionados<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/robo-de-identidad-en-comercios-electronicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">C\u00f3mo detectar el robo de identidad en el comercio electr\u00f3nico<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/seon.io\/es\/recursos\/detectar-fraude-en-pasarela-de-pago\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fraude en pasarelas de pago: C\u00f3mo funciona y soluciones<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como empresa de pasarelas de pago, puede que pienses que tus principales herramientas para detectar a los estafadores son los datos de las tarjetas y las transacciones. 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