¿Cuáles son las etapas del proceso de lavado de dinero y cómo funcionan?

Última actualización: January 09, 2023 por Bence Jendruszak
Tu negocio está creciendo, los pagos están fluyendo y los clientes están encantados. Pero en un punto determinado, inevitablemente, los estafadores asoman su desagradable cabeza y empiezan a fijarse en tu negocio.
Tú no estás solo. La industria de los gerentes de fraude está determinada a crecer a 38.2 mil millones de dólares para el 2025, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) de 12.8%, lo que demuestra que las compañías no tienen miedo de gastar dinero en protección.
Estos ataques fraudulentos pueden tomar varias formas: abrir múltiples cuentas para reclamar tus promociones, robar las cuentas de otros clientes, o la más común, pagar utilizando tarjetas de crédito robadas en tu sitio.
Cualquiera que sea el caso, a menudo eres tú quien tiene que pagar por estos delitos. Pagas por las tarifas de contracargo, por la pérdida de la confianza del cliente o por multas de cumplimiento.
Algo se tiene que hacer, ¿cierto? Ahí es donde entra el software de detección de fraude.
El software de detección de fraude está diseñado para monitorear, investigar y bloquear la actividad fraudulenta en tu sitio web. Se utiliza frecuentemente para prevenir transacciones fraudulentas realizadas con tarjetas de crédito robadas. Las compañías también pueden apoyarse en el software y las herramientas de detección de fraude para confirmar el ID del usuario al momento de registrarse e iniciar sesión.
SEON ofrece una solución modular completa y el soporte de un equipo que es experto en el fraude en línea
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El software de detección de fraude debe cubrir muchos aspectos, desde la prevención de contracargos hasta la verificación de identidad. Aquí hay algunos ejemplos de las características que debe de tener:
Sin más preámbulos, veamos nuestra lista de los mejores software de detección de fraude para el año, incluyendo pros y contras y qué problemas resuelven mejor.
Aviso: Todo lo expuesto en este artículo se ha extraído de investigaciones en línea y opiniones de usuarios. No hemos probado manualmente las herramientas. Sin embargo, nos aseguramos de que la información fuera correcta en el tercer trimestre de 2022. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para solicitar una actualización o corrección.
SEON se enorgullece de ser preciso, granular e independiente del sector.
En lo que se refiere a herramientas y tecnología, las características de SEON incluyen una profunda huella digital de dispositivos (para comprender cómo se conectan los usuarios a tu sitio web), un completo enriquecimiento de datos basado en una dirección de correo electrónico, una dirección IP o un número de teléfono y una forma de comprobar más de 50 redes sociales y redes en línea en busca de información relacionada con el usuario que revele las verdaderas intenciones de tus clientes.
La integración también es flexible gracias a las llamadas a la API y muchas empresas incluso utilizan SEON como una capa adicional de protección solo para el enriquecimiento de datos (disponible a través de un plugin de Chrome, entre otros).
Por último, obtienes un control total sobre las reglas de riesgo, e incluso puedes obtener sugerencias de un potente motor de machine learning que funciona basándose en tus datos empresariales históricos.
Entre los clientes más destacados de SEON se encuentran Patreon, Air France, Avis, Ladbrokes y LeoVegas.
Ventajas de SEON
Contras de SEON
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Estarás en buenas manos con el equipo de Signifyd. Tras dejar PayPal, dos ingenieros orientaron su experiencia hacia el desarrollo de software contra el fraude, centrándose específicamente en los clientes de comercio electrónico empresarial.
Signifyd protege ahora a 10.000 tiendas online en todo el mundo, ayudándoles a evitar contracargos a través de tres productos clave: Revenue Protection, Abuse Protection y Payments Optimization.
Sus productos están orientados específicamente a grandes volúmenes de transacciones e incluso automatizan la protección de contracargos a través de un modelo de garantía de contracargo, en el que asumen el pago de las tasas de administración de estas devoluciones.
Entre los clientes más destacados de Signifyd se encuentran eBay, Illy, Birkenstock y Samsung.
Ventajas de Signifyd
Contras de Signifyd
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Lanzada en 2011, Sift es ahora una empresa de 1.000 millones de dólares, financiada en parte por el acelerador de startups Y Combinator. Ofrecen protección contra el fraude para 34.000 sitios y aplicaciones, incluidas empresas de renombre mundial como Airbnb y McDonald’s.
Entre sus productos clave se encuentra Digital Trust and Safety Suite, que combina todas las herramientas de API individuales en una solución completa. Además, hay un módulo diseñado específicamente para autenticar usuarios y evitar ataques ATO, que incluye la capacidad de habilitar 2FA al mismo tiempo.
Para todos tus problemas de contracargos, Sift ofrece un producto de protección de pagos que utiliza los datos de su red mundial. Analiza la información de pago en tiempo real y utiliza machine learning para desarrollar nuevas reglas de riesgo.
Por último, también puedes adquirir el módulo de gestión de disputas diseñado específicamente para ayudar a monitorear y registrar la mayor cantidad de datos posible durante el proceso de resolución de un contracargo.
Entre los clientes de Sift se encuentran Airbnb, McDonald’s y Doordash.
Ventajas de Sift
Contras de Sift
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Fundada por Brad Wiskirchen después de escribir su idea «en el reverso de una servilleta durante un almuerzo de sushi», Kount pronto se convirtió en un gigante de la detección del fraude, con 9.000 clientes en todo el mundo. Fue adquirida por Equifax a principios de 2021.
Kount se centra en tecnología de riesgo innovadora (posee 30 patentes tecnológicas) y clientes empresariales como Barclays, PetSmart, Staples y Chase, entre otros. Ofrecen todo lo necesario para el monitoreo y protección CNP (tarjeta no presente) a través de Kount Command.
Para la verificación de la identidad, tendrás que adquirir acceso a la red global Kount Identity Trust, que captura datos de 32.000 millones de interacciones de usuarios al año, como ha hecho durante los últimos 13 años.
Kount Central está diseñado más específicamente para los proveedores de servicios de pago -de ahí su relación con Barclays y Chase- y Kount Control es la solución de prevención de robo de cuentas.
Ventajas de Kount
Contras de Kount
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Una dirección de correo electrónico es un punto de datos poderoso si sabes cómo obtener la mayor cantidad de información de él. Es exactamente en lo que se especializa Emailage de LexisNexis para que puedas obtener un perfil de cliente con una puntuación de riesgo asociada basada únicamente en una dirección de correo electrónico.
A pesar de empezar como una startup, la tecnología de Emailage está ahora incorporada a LexisNexis, una enorme corporación de ciberseguridad y gestión de riesgos, lo que le ha ayudado a acceder a datos de 30 millones de eventos de fraude al año y 5.900 millones de identificadores digitales en todo el mundo.
Aunque Emailage afirma tener clientes en una gran variedad de sectores como las fintech, los juegos en línea, las OTA y el comercio electrónico entre otros, sus clientes oficiales no aparecen en el sitio web. Sin embargo, cualquier conocedor del sector te dirá que este proveedor está muy bien considerado.
Ventajas de Emailage
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Fundada en 2012, ArkOwl fue desarrollada por el ingeniero de GitLab Mike Greiling junto con Rob Daline, antes de unirse a la plataforma como servicio de NICE Actimze en 2019.
¿El punto de venta clave de ArkOwl? Su capacidad para extraer datos de bases de datos frescas, como sitios de redes sociales, bases de datos WHOIS, hosts de correo web, proveedores de servicios y más. Puede enriquecer los datos a partir de una dirección de correo electrónico, un número de teléfono o una dirección IP, por ejemplo, cuando se busca información sobre un dominio.
Ventajas de ArkOwl
Contras de ArkOwl
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Otro sistema de detección del fraude maduro y bien establecido. Fundada en 1997 (originalmente con el nombre de Whitepages), Ekata ofrece verificación de identidad global y prevención del fraude a través de APIs, incluidas Transaction Risk API, Address Risk API y Phone Intelligence API.
El proveedor antifraude también ofrece dos APIs de onboarding (Merchant y Account) así como una herramienta Pro Insight diseñada específicamente para revisiones manuales.
Adquirida por Mastercard en 2021, Ekata tiene experiencia de primera mano con clientes empresariales como Lyft, Equifax y Microsoft.
Ventajas de Ekata
Contras de Ekata
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No dejes que los múltiples cambios de nombre te confundan: TruValidate (antes TransUnion e Iovation) es una empresa especializada en la prevención del fraude en el sector del juego que lleva funcionando desde 2004.
Su principal producto es una tecnología de reconocimiento de dispositivos diseñada para ayudar a autenticar a los usuarios y es prácticamente el software de detección de fraudes de facto del mundo del iGaming. Sin embargo, el software también prevalece en los sectores de las fintech, las cooperativas de crédito, la sanidad y el comercio electrónico.
Sus productos clave incluyen una solución de autenticación totalmente personalizable, verificación de documentos mediante una base de datos propia y verificación biométrica. En la lista de clientes de TruValidate figuran Kaidee, Playcherry y Gocompare.com.
Ventajas de TruValidate
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Fundada en Australia en 2005, ThreatMetrix fue adquirida posteriormente por la plataforma LexisNexis Risk Solutions, que también incluye la antes mencionada Emailage. Aprovechando las enormes bases de datos de la empresa matriz de LexisNexis, RELX Group, las decisiones de confianza y detección de fraudes de ThreatMetrix se basan en 78.000 millones de registros, con 270 millones de transacciones procesadas y analizadas diariamente.
Los principales productos que ofrece el paquete de software están diseñados para ser una plataforma completa de prevención del fraude, con módulos que abarcan la inteligencia de dispositivos, la autenticación de identidades, el enriquecimiento de datos basado en la comunidad, la biometría del comportamiento y la toma de decisiones automatizada. A nivel de contratos, ThreatMetrix dispone de servicios para distintos sectores verticales y, en particular, para grandes empresas.
En cuanto a quién utiliza ThreatMetrix, según los informes, entre los clientes de este proveedor se encuentran SunTrust Banks, United Healthcare y la marca de ropa The North Face.
Ventajas de ThreatMetrix
Contras de ThreatMetrix
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Al ser la solución contra el fraude propiedad de Visa, las expectativas de este software son naturalmente altas. Cybersource se fundó en 1994 y fue pionera en el pago en línea tan pronto como el comercio electrónico se hizo realidad, ampliando después enormemente sus capacidades con la adquisición de Authorize.net en 2007.
En términos de capacidad analítica y de procesamiento, Cybersource ofrece cuatro módulos principales para hacer frente al fraude en los pagos, todos ellos basados en el software Decision Manager de Visa, que procesó unos 2.200 millones de transacciones el año pasado. Estos módulos principales para la aceptación de pagos, la gestión del fraude, la seguridad de los pagos y las soluciones de pago de comercio unificado se unen para proporcionar un servicio automatizado de principio a fin para los pagos de comercio electrónico.
En concreto, la solución de pago unificado permite a las empresas pasar fácilmente de un modelo de pago a otro, como BNPL, así como adoptar nuevas formas de moneda de pago con una protección contra el fraude segura. Otros módulos granulares de la suite también están dedicados a ayudar a los comerciantes a ampliar su alcance, con funciones de conversión de divisas, cumplimiento fiscal global y gestión de la vida útil de los clientes.
Entre los clientes de Cybersource figuran Zoom, Rimowa y Colgate-Palmolive.
Ventajas de Cybersource
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FraudHunt se fundó con el objetivo de proporcionar a los mercados emergentes una opción de prevención del fraude ligera y asequible. Para lograrlo, el equipo fundador de analistas de datos y desarrolladores tomó métodos probados y desarrolló una plataforma que proporciona una solución de seguridad dinámica para mercados de comercio electrónico de todos los tamaños y verticales, incluidos los clientes notables Crediexpress y DataBrain.
La solución de prevención de riesgos de FraudHunt gira en torno a la puntuación del tráfico entrante en función de los puntos de riesgo de la huella digital del dispositivo y navegador. A cada usuario se le asigna una puntuación en función de si activa o no determinados desencadenantes, como la detección de proxy y los datos identificativos de los sistemas operativos, la información del navegador y sus patrones de comportamiento dentro del mercado.
El software desarrolla una puntuación en tiempo real basada en las búsquedas realizadas durante el recorrido del cliente y a continuación asigna a cada uno una puntuación para segmentar el tráfico en clientes de calidad, de bajo riesgo o potencialmente fraudulentos.
Ventajas de FraudHunt
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La solución de prevención del fraude de la compañía American Express es Accertify, que se autoproclama como un verdadero proveedor de soluciones contra el fraude de extremo a extremo, desde la autenticación de clientes hasta la optimización de SCA, e incluso la gestión de contracargos para esos inevitables casos.
Habiendo procesado su primera transacción hace casi 15 años, Accertify es una de las soluciones de prevención con mayor legado disponible en la actualidad. De hecho, muchos de sus clientes eran originalmente comercios físicos que brindaron ofertas de comercio electrónico más adelante en su historia y optaron por recurrir a un proveedor de crédito conocido por su estabilidad.
El principal móvil de detección de fraudes de Accertify se llama Accertify Digital Identity. Para desarrollar información, los algoritmos de machine learning consultan bases de datos de análisis de comportamiento de usuarios de la comunidad e inteligencia de dispositivos para decidir cómo etiquetar a cada usuario. A esto se suman los datos de contracargos y reputación de toda la enorme red de socios de comercio electrónico, que también sirven de base a las estrategias iniciales de Accertify para que los resultados puedan verse lo antes posible tras la integración.
Entre los clientes más destacados de Accertify se encuentran SouthWest Airlines, StubHub y Urban Outfitters.
Ventajas de Accertify
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Las APIs de SEON contra el fraude son altamente configurables para varios casos de uso de negocios para que coincidan con las necesidades únicas de tu negocio.
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Ya que el fraude no da señales de disminuir, ahora tienes acceso a más herramientas de manejo de riesgo que nunca antes. El problema es que puede ser difícil evaluar, probar y elegir la mejor en función de tus desafíos de fraude.
Esperamos que esta comparación proporcione una buena base sobre el tema y que pronto inicies tu camino hacia negocios en línea más seguros y saludables.
Fuente de este artículo: Detección de fraude y Prevención de mercado con un valor de $53.4 billones para el 2026.
Preguntas Frecuentes
Monitorea: Las herramientas de detección de fraude te permiten capturar datos acerca de los usuarios. Por ejemplo, una dirección IP o el tipo de dispositivo que utilizan. Investiga: También necesitas ser capaz de aprender más acerca de los usuarios en función de los datos que tienes. Aquí es donde el enriquecimiento de datos puede ayudar, para completar la perspectiva completa del usuario. Bloquea: La mayoría de los software de detección de fraude te permitirán aceptar o bloquear automáticamente ciertas acciones basadas en reglas de riesgo.
Debido al gran auge que ha habido en el mercado de las herramientas de prevención de fraude en años recientes, ayuda considerar los siguientes seis puntos antes de elegir tu herramienta:
Your fraud challenge: Do you mainly need to reduce chargebacks? Or also to verify identities and Tu reto de fraude: ¿principalmente necesitas reducir los contracargos? ¿O también verificar identidades y autenticación a la hora de iniciar sesión?
Tipo de Integración: las herramientas más modernas trabajan como un SaaS vía llamadas API, pero podrías considerar la integración en sitio o incluso software que trabaje a través de una extensión de navegador
Reglas predeterminadas vs reglas personalizadas: algunas compañías necesitan soluciones simples que trabajen fuera de la caja. Otras necesitan más control sobre las reglas de riesgo (determinar qué tan arriesgada es una acción).
Modelo de precios: la mayoría del software de detección de fraude te encierra en contratos a largo plazo y no puedes probarlos hasta que lo compres.
Falsos positivos: si tu software de detección de fraude es demasiado estricto, podrías perder negocios con clientes legítimos. El incentivo es particularmente fuerte cuando tu vendedor te promete pagar las cuotas de contracargos.
Herramientas agrupadas vs personalizadas: mientras la mayoría de los proveedores dividen sus productos en diferentes ofertas, asegúrate que compras solamente las herramientas que realmente necesitas. Esto es más fácil de hacer con herramientas modulares de prevención de fraude.
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Bence Jendruszák es el Director de Operaciones y cofundador de SEON. Gracias a su liderazgo, la compañía recibió la ronda de inversión Serie A más grande en la historia de Hungría en el 2021. Bence es un apasionado de la ciberseguridad y su relación con el éxito empresarial. Puedes encontrarlo encabezando webinars con líderes de la industria en temas como el fraude en el iGaming, la comprobación de identidad o el machine learning (siempre que no esté preparando café cuestionable para sus colegas).
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